¿Por qué no hay sonido cuando se usa una app de terceros?

  1. Comprueba los ajustes de volumen. Es posible que se haya silenciado el dispositivo conectado, por lo que no podrás escuchar ningún sonido de tus auriculares Ear (stick). Si es el caso, ajusta el volumen al nivel adecuado.
  2. Comprueba si el problema persiste con otras apps. Si no, ajusta la configuración de sonido en los ajustes específicos de la app.
  3. Desconecta los auriculares Ear (stick) de tu dispositivo. Coloca los auriculares Ear (stick) de nuevo en el estuche de carga, cierra el estuche de carga y ábrelo tras 5 segundos, y después conecta de nuevo Ear (stick) a tu dispositivo. Si el problema no se resuelve, lleva tu dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicio autorizado de Nothing para solicitar asistencia.