Intenta lo siguiente:
1. Si la calidad de la señal es mala, cuelga el teléfono y vuelve a llamar.
2. Si el entorno de red es malo (la señal es baja, inestable, etc.) y no pueden satisfacerse los requisitos de una conexión por cable, intenta llamar en un buen entorno de red.
3. Si hay objetos que se mueven a gran velocidad, como un tren de alta velocidad o una carretera cerca, intenta llamar desde un entorno distinto.
4. Si la tarjeta SIM está muy desgastada o hace poco contacto, vuelve a insertarla o sustitúyela.
5. Haz una copia de seguridad de tus datos (número de teléfono y SMS, etc.) y restaura los ajustes de fábrica.
6. Una vez que tengas una copia de seguridad de los datos, reinicia el teléfono o actualízalo a la última versión.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente para solicitar más ayuda.