Intenta lo siguiente:
1. Evita ejecutar demasiadas apps en segundo plano.
2. Ve a Ajustes > Apps > Ver todas las apps > Buscar cámara > Almacenamiento y caché > Limpiar almacenamiento y Limpiar caché.
3. Desinstala cualquier app instalada recientemente que pueda ser incompatible con el teléfono.
4. Haz una copia de seguridad de los datos importantes y restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente para solicitar más ayuda.