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Cámara

  • ¿Qué hago si la cámara tarda en abrirse?

    Siga los siguientes pasos:
    1. Evite ejecutar demasiados programas en segundo plano.
    2. Vaya a Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar cámara>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO y BORRAR CHACHÉ.
    3. Desinstale el software instalado recientemente que pueda no ser compatible con el teléfono.
    4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaure los ajustes de fábrica.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

  • ¿Qué hago si no se pueden guardar las fotos?

    Siga los siguientes pasos:
    1. Intente tomar más fotos para ver si se pueden guardar.
    2. Compruebe si el espacio de almacenamiento que viene con el teléfono es suficiente. Si es necesario, libere espacio para almacenar las fotos.
    3. Vaya a Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar cámara>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO y BORRAR CACHÉ. Luego intente tomar una foto.
    4. Si lo anterior aún no ayuda, guarde sus datos y luego restaure el teléfono a los ajustes de fábrica o actualice al último sistema.

  • ¿Qué hago si el enfoque es lento al tomar fotos?

    Siga los siguientes pasos:
    1. Compruebe si el problema sigue ocurriendo al utilizar aplicaciones de terceros.
    2. Borre el almacenamiento yendo a Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar cámara>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO y BORRAR CACHÉ.
    3. Reinicie el teléfono.
    4. Después de hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono, restablezca los ajustes de fábrica.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

  • ¿Qué hago si el teléfono se congela al tomar fotos?


    Siga los siguientes pasos:
    1. Se recomienda limpiar las aplicaciones en segundo plano o reiniciar el teléfono móvil, y luego volver a entrar en la aplicación.
    2. Entre en Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar cámara>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO (esta operación no borrará las fotos que se hayan sacado).
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.