1. Comprueba si hay suciedad en el interior de la clavija de carga de los auriculares y en la clavija pogo del estuche de carga.
2. Agita suavemente el estuche de carga para asegurarte de que las clavijas de carga de los auriculares y las clavijas pogo del estuche de carga estén totalmente en contacto y, a continuación, comprueba si se cargan.
3. Coloca los auriculares en el estuche de carga y conéctalos al cargador durante 10 minutos a una temperatura agradable (alrededor de 25 ℃) para ver si vuelve a funcionar.
4. Abre el estuche y pulsa de manera prolongada el botón de emparejamiento durante 10 segundos, espera a que se encienda el indicador LED y vuelve a intentarlo.