Pedimos disculpas por las molestias que te haya podido causar este problema. Te recomendamos que realices estas comprobaciones: 1) Comprueba si el cable USB está bien conectado o si el propio cable USB está dañado. 2) Prueba a utilizar otro adaptador para comprobar si el problema es de la batería. 3) Comprueba si los puertos de carga del dispositivo o el cable de carga están sucios o dañados. 4) Si la temperatura del dispositivo que se está cargando es demasiado alta, la carga puede verse limitada. Puedes intentar desenchufar el dispositivo durante un breve periodo de tiempo o colocarlo en un entorno más fresco antes de volver a conectar el adaptador. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, se recomienda llevar el dispositivo a un centro de servicio para que lo inspeccionen.