Principio de funcionamiento de las notificaciones push:
Cuando la app está conectada a tu dispositivo por Bluetooth, envía notificaciones desde la barra de estado del teléfono al dispositivo para avisarte de que tienes nuevos mensajes. Si las notificaciones no aparecen en la barra de estado del teléfono (incluidas las aplicaciones cifradas por el sistema), los nuevos mensajes que se reciban en el teléfono no se enviarán a tu dispositivo.
Si no recibes notificaciones, prueba los siguientes pasos:
1. **Comprueba las conexiones**:
- Asegúrate de que el reloj está conectado a la app y de que tienes activado el Bluetooth en tu teléfono.
2. **Permite las notificaciones**:
- Asegúrate de que los mensajes pueden mostrarse en la barra de estado del teléfono. En los ajustes de gestión de notificaciones de tu teléfono, toca en la app de la que quieres recibir notificaciones y selecciona "Permitir notificaciones".
3. **Comprueba los ajustes de las notificaciones en la app *:
- Asegúrate de que las notificaciones de mensajes están activadas en la app y en las aplicaciones de terceros como WhatsApp o Facebook.
4. **Permisos de ejecución en segundo plano**:
- En la app, ve a **Mi** **Permisos de ejecución en segundo plano** y asegúrate de que están activados.
5. **Ajustes del teléfono**:
- En los ajustes del sistema de tu teléfono, permite un alto nivel de consumo de energía en segundo plano para la app.
- En la sección de gestión de aplicaciones y permisos, permite que la app se inicie automáticamente.
- Para los usuarios de Android, accede a la interfaz de gestión multitarea (desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o pulsa el botón) y bloquea la app en la interfaz seleccionando la opción superior.
#### Gestión de la limpieza automática de apps en segundo plano:
Algunos teléfonos borran automáticamente las apps en segundo plano, lo que hace que el reloj y la app pierdan la conexión. Si es así, añade manualmente la app a la lista blanca de limpieza en segundo plano. En algunos modelos, pulsa de forma prolongada en el icono de la aplicación **Información de la app** **Batería** **Sin restricciones**. Para conocer instrucciones específicas, consulta al fabricante de tu teléfono.
**Nota**: Cuando el teléfono esté en una interfaz de chat activa, los mensajes de chat no se enviarán al dispositivo. Por ejemplo, si estás chateando activamente en WhatsApp, los mensajes de WhatsApp no se enviarán al dispositivo.