Cuando se activa la función gestual, envía comandos a la app para que los procese. Sin embargo, algunas aplicaciones no admiten comandos de cambio, por lo que no responden a los comandos de control de los auriculares y el control gestual no funciona. Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en Ear (open).
Asegúrate también de que pulsas en la zona de control correcta de los auriculares. Si sigues sin poder activar la función, prueba a cambiar a otra app de música para ver si funciona.