Defectos del control de gestos/botón
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Por qué el reloj no puede controlar el volumen de la música
Diferentes fabricantes de dispositivos pueden restringir la funcionalidad de dispositivos de terceros (como los relojes inteligentes) para controlar el volumen de música, teniendo en cuenta la seguridad del sistema, las estrategias de gestión de audio, y la compatibilidad con sus propios ecosistemas de software.Si descubre que no puede controlar el volumen de la música en su reloj mientras reproduce música, se recomienda que controle el volumen directamente a través de su teléfono móvil.
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¿Por qué no puedo ir a la canción anterior o siguiente utilizando el control gestual?
Asegúrate de que estás tocando la zona correcta de los auriculares. Si los controles táctiles siguen sin funcionar, prueba a cambiar a otra aplicación de música para comprobar si funciona correctamente.
Los comandos táctiles se procesan a través de esta ruta: Auriculares > Dispositivo > App. Es posible que algunas aplicaciones no admitan estos comandos de control, por lo que los controles táctiles podrían no responder.
Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en los auriculares CMF. -
He configurado los auriculares CMF para utilizar gestos para controlar el volumen. ¿Por qué no funcionan?
Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en los auriculares CMF. Debido a problemas de compatibilidad con algunas versiones del protocolo Bluetooth de los dispositivos, es posible que algunos modelos de teléfonos y ordenadores no admitan el protocolo de control de volumen. Si te encuentras con este problema, prueba a conectar los auriculares a otro dispositivo que uses habitualmente para ajustar el volumen.
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¿Por qué no puedo ir a la canción anterior o siguiente utilizando el control gestual?
Cuando se activa la función gestual, envía comandos a la app para que los procese. Sin embargo, algunas aplicaciones no admiten comandos de cambio, por lo que no responden a los comandos de control de los auriculares y el control gestual no funciona. Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en Ear (open).
Asegúrate también de que pulsas en la zona de control correcta de los auriculares. Si sigues sin poder activar la función, prueba a cambiar a otra app de música para ver si funciona. -
He configurado Ear (open) para utilizar gestos para controlar el volumen. ¿Por qué no funcionan?
Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en Ear (open). Debido a problemas de compatibilidad con algunas versiones del protocolo Bluetooth de los dispositivos, es posible que algunos modelos de teléfonos y ordenadores no admitan el protocolo de control de volumen. Si te encuentras con este problema, prueba a conectar los auriculares a otro dispositivo que uses habitualmente para ajustar el volumen. Si el problema desaparece, eso significa que hay que comprobar el dispositivo, no Ear (open).