1. Los auriculares se desconectan automáticamente cuando están fuera del alcance de conexión de Bluetooth. Si vuelves a estar al alcance de conexión antes de 10 minutos, se vuelven a conectar de forma automática. Si permanecen fuera del alcance de conexión durante más de 10 minutos, entran en un estado de tiempo de espera sin conexión. Puedes volver a conectarlos manualmente. Simplemente coloca los auriculares en el estuche de carga, ciérralo durante 5 segundos y ábrelo para encender los auriculares e iniciar la conexión.
2. Pulsa de forma prolongada el botón de función del estuche de carga durante 5 segundos para restablecer los ajustes de fábrica; cuando la luz indicadora parpadee en rojo durante 10 segundos, eso significa que ha finalizado. Luego, vuelve a emparejarlos.
3. Si el problema sigue sin resolverse, descarga y actualiza el software a la versión más reciente mediante la app Nothing X y vuelve a intentarlo.