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Problema de conexión Bluetooth

  • ¿Por qué los auriculares se vuelven a conectar a un solo dispositivo después de alejarme y volver a acercarme, aunque estaban conectados a dos dispositivos con la doble conexión?
    Para mejorar la experiencia del usuario, cuando los auriculares están en el modo de doble conexión y se desconectan por sobrepasar el rango de conexión, solo se volverán a conectar automáticamente al segundo dispositivo cuando vuelven a estar dentro del rango si en ese momento no están reproduciendo música ni están en una llamada o reunión. Si se da cualquiera de estas circunstancias, no se volverán a conectar al segundo dispositivo automáticamente. Ten la seguridad de que este comportamiento es normal y no se trata de un fallo.
  • He conectado los auriculares tanto al teléfono como al portátil y los estoy utilizando para las reuniones en línea en el portátil. ¿Por qué sale el audio del teléfono cuando recibo una llamada?
    Debido a problemas de compatibilidad, algunos ordenadores o plataformas de reuniones en línea pueden intentar repetidamente hacerse cargo de la conexión de audio, lo que hace que el sonido vuelva por defecto a la reunión en línea. Para solucionarlo: 1. Configura la aplicación de reuniones en línea para que utilice un canal de audio que no sea Bluetooth. 2. Si los auriculares no transmiten el audio de la reunión en línea, vuelve a seleccionar manualmente el canal Bluetooth AG en el software de la reunión. También puedes activar y desactivar el conmutador de encendido de los auriculares para activar la reconexión automática por Bluetooth. Esto ayudará a restablecer el canal de salida de audio correcto para la reunión en red.
  • ¿Por qué mi dispositivo no encuentra los auriculares durante el emparejamiento?
    1. La detección de dispositivos es un proceso interactivo entre el teléfono y los auriculares. A veces, el teléfono podría experimentar un problema de lógica de Bluetooth que le impide encontrar los auriculares. No se trata de un fallo de los auriculares. Puedes intentar desactivar y volver a activar el Bluetooth, o reiniciar el dispositivo y buscar los auriculares de nuevo. 2. Si el problema persiste, mantén pulsado el botón de emparejamiento Bluetooth durante más de 10 segundos para restablecer los ajustes de fábrica. También puedes reiniciar los auriculares con el botón de encendido e intentar forzar el reinicio manteniendo pulsado el botón de emparejamiento Bluetooth mientras conectas y desconectas el cable USB tipo C. Luego, prueba a emparejarlos de nuevo.
  • ¿Por qué los auriculares tardan un poco en emitir un sonido después de conectarlos a un dispositivo?
    Debido a problemas de compatibilidad relacionados con la prioridad de la conexión Bluetooth y la función de doble conexión en algunos dispositivos, podría producirse un retardo en la salida de audio al cambiar el canal de música o al interrumpirse la conexión en el modo de doble conexión. Se trata de un problema habitual que puede afectar a cualquier auricular Bluetooth supraaural que hay en el mercado. Te recomendamos que conectes los auriculares directamente al dispositivo que deseas utilizar y que cierres las aplicaciones de audio que hay en segundo plano en otros dispositivos conectados. No se trata de un fallo de los auriculares, por lo que puedes utilizarlos con total tranquilidad.
  • ¿Por qué los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente cuando vuelven a estar dentro del alcance del dispositivo?
    Cuando se pierde la conexión Bluetooth debido a que los auriculares están lejos del dispositivo, estos se desconectan automáticamente. Si regresas en menos de 10 minutos, los auriculares se volverán a conectar automáticamente. Si tardas más de 10 minutos, los auriculares entrarán en el estado de tiempo de espera y no se volverán a conectar automáticamente. Puedes probar los siguientes pasos: 1. Toca manualmente para volver a conectar los auriculares desde los ajustes de Bluetooth del dispositivo, o apaga y vuelve a encender el interruptor de encendido para reiniciar la conexión. 2. Mantén pulsado el botón multifunción durante 10 segundos o más para restablecer la configuración de fábrica y, a continuación, vuelve a emparejar los auriculares. 3. Si el problema persiste, descarga el firmware más reciente, actualiza los auriculares a través de la app Nothing X y vuelve a intentarlo.
  • ¿Por qué los auriculares no se conectan/reconectan automáticamente a mi dispositivo?
    1. Cuando los auriculares tienen un historial de conexiones con varios dispositivos, a la hora de volver a conectarse, priorizan el último dispositivo conectado. Confirma si el dispositivo que estás utilizando actualmente fue el último que se conectó a los auriculares. 2. Después de encenderlos o salir del modo de suspensión, los auriculares intentarán volver a conectarse durante 1 minuto. Si la reconexión no se realiza correctamente, entrarán en el modo de emparejamiento durante 2 minutos. Durante este tiempo, te recomendamos que vuelvas a buscar los auriculares en tu dispositivo y los conectes manualmente. Si pasan 2 minutos y no se han conectado, los auriculares pasarán al estado desconectado y será necesario pulsar manualmente el botón de emparejamiento Bluetooth hasta que el LED blanco empiece a parpadear y entre en el modo de emparejamiento. 3. Comprueba si hay un cable de audio USB-C o de 3,5 mm enchufado. Cuando se detecta una conexión por cable, esta tiene prioridad y la conexión Bluetooth se desconecta automáticamente. Una vez que se retira el cable, los auriculares activan automáticamente la reconexión Bluetooth. 4. Mantén pulsado el botón de emparejamiento Bluetooth durante 10 segundos o más para restablecer los ajustes de fábrica de los auriculares y, a continuación, vuelve a emparejarlos. 5. Si el problema persiste, descarga el firmware más reciente, actualiza los auriculares a través de la app Nothing X y vuelve a intentarlo. Todas las personalizaciones del dispositivo están ya integradas en los ajustes a partir de la versión 1.1.4 de Nothing OS. Mantén actualizada la app Nothing X en la Google Play Store.
  • ¿Qué puedo hacer si mi teléfono no detecta el Bluetooth de mi 24463?

    1. **Comprueba otras conexiones**:
    - Asegúrate de que el Bluetooth del reloj no está conectado a otro teléfono.
    2. **Funcionalidad Bluetooth**:
    - Comprueba que tu teléfono puede buscar otros dispositivos Bluetooth en la lista de ajustes de Bluetooth para descartar que haya un problema con el propio teléfono.
    3. **Otras conexiones de dispositivos**:
    - Confirma si hay otros dispositivos conectados al reloj.
    4. **Reinicia el reloj**:
    - Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** > **Menú Sistema** > toca en **Reiniciar** o mantén pulsada la corona y selecciona **Reiniciar** y vuelve a comprobarlo.
    5. **Actualización del firmware**:
    - En la app Nothing X , ve a la página **Dispositivo** y selecciona **Actualizar dispositivo** para actualizar el firmware a la versión más reciente.
    6. **Reinicia el reloj**:
    Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** > **Menú Sistema** > toca en **Reiniciar** y comprueba si el problema se ha resuelto.

  • ¿Por qué mis auriculares CMF solo se vuelven a conectar a un dispositivo después de salir del rango de cobertura y volver a él?

    Si los auriculares están en modo de doble conexión, se desconectan cuando se sale del alcance de la conexión y, luego, cuando vuelven a estar dentro del alcance, no se vuelven a conectar automáticamente al segundo dispositivo si en ese momento se está reproduciendo música, hay una llamada o se está en una reunión. Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en los auriculares CMF.

  • ¿Por qué los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente a mi teléfono cuando el estuche de carga tiene poca batería?

    1. Cuando el estuche de carga tiene poca batería, no puede cargar los auriculares, pero sí que puede intentar volver a conectarlos. Recomendamos que cierres la tapa, esperes 2 segundos y vuelvas a abrirla.

    2. Cuando la batería del estuche de carga está muy baja, no puede cargar los auriculares ni facilitar la reconexión. Al recargar el estuche, se restablecerá la funcionalidad normal.

    Te recomendamos encarecidamente que cargues el estuche de carga lo antes posible cuando la batería esté baja.

  • He conectado los auriculares CMF tanto a mi teléfono como a mi portátil, y estoy utilizando los auriculares para reuniones en línea en mi portátil. ¿Por qué sale el audio del teléfono cuando recibo una llamada?

    Debido a problemas de compatibilidad, algunos ordenadores o plataformas de reuniones en línea pueden intentar repetidamente hacerse cargo de la conexión de audio, lo que hace que el sonido vuelva por defecto a la reunión en línea.

    Para solucionarlo:
    1. Configura la aplicación de reuniones en línea para que utilice un canal de audio que no sea Bluetooth.
    2. Si los auriculares no transmiten el audio de la reunión en línea, vuelve a seleccionar manualmente el canal Bluetooth AG en el software de la reunión. Como alternativa, vuelve a emparejar los auriculares colocándolos en el estuche durante 5 segundos y, a continuación, vuelve a abrir el estuche para volver a conectarlos.

  • ¿Por qué no puedo utilizar la app Nothing X para conectarme a los auriculares CMF mientras estoy en una llamada con un dispositivo iOS?

    Esto es normal. Cuando se conecta a un dispositivo iOS, la conexión Bluetooth a través de la app utiliza el protocolo BLE (Bluetooth Low Energy). Los auriculares y la app establecen una conexión mediante Bluetooth de baja potencia. Durante una llamada, el sistema prioriza la potencia de procesamiento y el ancho de banda de comunicación para la llamada. Por tanto, se interrumpe la comunicación por Bluetooth de baja potencia.

  • ¿Por qué tarda en reproducirse el sonido después de que los auriculares CMF se hayan conectado a un dispositivo?

    Debido a problemas de compatibilidad con las funciones Bluetooth Fast Pair y la doble conexión de los sistemas de algunos dispositivos, podrían producirse retardos ocasionales en la salida de sonido cuando cambies de canal de música o intentes conectar tu dispositivo. Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en los auriculares CMF.

  • ¿Qué debo hacer si los auriculares CMF no se conectan/reconectan automáticamente a mi dispositivo?

    1. Al encenderlos, los auriculares vuelven a conectarse al último dispositivo conectado. Se te pedirá que confirmes si el último dispositivo utilizado es el que estás usando en este momento.
    2. Si sacas los auriculares del estuche de carga y no encuentran el último dispositivo conectado en 1 minuto, entrarán en el estado de tiempo de espera. Para salir de él, vuelve a colocar los auriculares en el estuche, cierra la tapa durante 5 segundos y vuelve a abrirla para iniciar una nueva conexión.
    3. Para restablecer la configuración de fábrica, mantén pulsado el botón de función del estuche de carga durante 10 segundos o más y, a continuación, vuelve a emparejar los auriculares.
    4. Actualiza a la última versión del software con la app Nothing X.

    Nota: Todas las personalizaciones del dispositivo están ya integradas en los ajustes desde la versión 1.1.4 de Nothing OS. Mantén actualizada la app Nothing X a través de Google Play Store.

  • He conectado Ear (open) tanto a mi teléfono como a mi portátil, y estoy utilizando los auriculares para reuniones en línea en mi portátil. ¿Por qué sale el audio del teléfono cuando recibo una llamada?

    Debido a problemas de compatibilidad, algunos ordenadores o plataformas de reuniones en línea pueden intentar repetidamente hacerse cargo de la conexión de audio, lo que hace que el sonido vuelva por defecto a la reunión en línea.

    Para solucionarlo:
    1) Configura la aplicación de reuniones en línea para que utilice un canal de audio que no sea Bluetooth.
    2) Si los auriculares no transmiten el audio de la reunión en línea, vuelve a seleccionar manualmente el canal Bluetooth AG en el software de la reunión. Como alternativa, vuelve a emparejar los auriculares colocándolos en el estuche durante 5 segundos y, a continuación, vuelve a abrir el estuche para volver a conectarlos.

  • ¿Por qué no veo Ear (open) en la lista Bluetooth de mi teléfono?

    1. Esto no tiene que ver con Ear (open), sino con tu teléfono. Apaga y enciende el Bluetooth de tu teléfono o reinicia el dispositivo para intentar establecer una conexión.
    2. Si el problema persiste, coloca ambos auriculares en el estuche de carga, cierra la tapa y espera 30 segundos a que los auriculares se reinicien. Como alternativa, colócalos en el estuche, abre la tapa y pulsa de manera prolongada la tecla de función durante al menos 10 segundos para restablecer los ajustes de fábrica. Después, vuelve a intentar la conexión.

  • ¿Qué debo hacer si Ear (open) no se reconecta a un dispositivo que está dentro del alcance de Bluetooth?

    1. Los auriculares se desconectan automáticamente cuando están fuera del alcance de conexión de Bluetooth. Si vuelves a estar al alcance de conexión antes de 10 minutos, se vuelven a conectar de forma automática. Si permanecen fuera del alcance de conexión durante más de 10 minutos, entran en un estado de tiempo de espera sin conexión. Puedes volver a conectarlos manualmente. Simplemente coloca los auriculares en el estuche de carga, ciérralo durante 5 segundos y ábrelo para encender los auriculares e iniciar la conexión.
    2. Pulsa de forma prolongada el botón de función del estuche de carga durante 5 segundos para restablecer los ajustes de fábrica; cuando la luz indicadora parpadee en rojo durante 10 segundos, eso significa que ha finalizado. Luego, vuelve a emparejarlos.
    3. Si el problema sigue sin resolverse, descarga y actualiza el software a la versión más reciente mediante la app Nothing X y vuelve a intentarlo.

  • ¿Qué debo hacer si Ear (open) no se conecta/reconecta automáticamente a mi dispositivo?

    1. Al encenderlos, los auriculares vuelven a conectarse al último dispositivo conectado. Se te pedirá que confirmes si el último dispositivo utilizado es el que estás usando en este momento.
    2. Si sacas los auriculares del estuche de carga y no encuentran el último dispositivo conectado en 1 minuto, entrarán en el estado de tiempo de espera. Para salir de él, vuelve a colocar los auriculares en el estuche, cierra la tapa durante 5 segundos y vuelve a abrirla para iniciar una nueva conexión.
    3. Para restablecer la configuración de fábrica, mantén pulsado el botón de función del estuche de carga durante 10 segundos o más y, a continuación, vuelve a emparejar los auriculares.
    4. Actualiza a la última versión del software con la app Nothing X.

    Nota: Todas las personalizaciones del dispositivo están ya integradas en los ajustes desde la versión 1.1.4 de Nothing OS. Mantén actualizada la app Nothing X a través de Google Play Store.

  • ¿Por qué el iPhone sigue pidiendo que se omita el dispositivo después de conectarse a los CMF Buds?

    Si aparece el mensaje "Omitir dispositivo" en tu iPhone después de conectar los CMF Buds a iOS, sigue los pasos que se indican a continuación: 1. Abre "Ajustes" en tu iPhone y pulsa en "Bluetooth". Busca los auriculares que quieras omitir en la lista de dispositivos, pulsa el icono "i" situado junto a los auriculares y pulsa "Omitir dispositivo". 2. Asegúrate de que tu aplicación está actualizada o ve a la App Store para actualizarla. 3. Vuelve a conectar los auriculares: Con los auriculares en el estuche abierto, pulsa el botón de configuración hasta que la luz parpadee. Abre la app Nothing X y ve a "Emparejar nuevo dispositivo" para emparejar los auriculares. 4. Después de conectarlos, entra en la página del dispositivo en la aplicación, pulsa en el icono de ajustes en la esquina superior derecha para entrar en "AJUSTES DEL DISPOSITIVO" y pulsa en "ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE" para realizar la actualización al firmware más reciente. 5. Después de actualizar el firmware, sigue el paso 1, selecciona los CMF Buds en "Ajustes" - "Bluetooth" y pulsa de nuevo en "Omitir dispositivo". 6. Después de omitir el dispositivo, sigue el paso 4 para volver a emparejarlo. Una vez completado el emparejamiento, el dispositivo volverá a la normalidad.

  • ¿Qué puedo hacer si mi teléfono no detecta el Bluetooth de mi Watch Pro?

    1. **Comprueba otras conexiones**:
    - Asegúrate de que el Bluetooth del reloj no está conectado a otro teléfono.
    2. **Funcionalidad Bluetooth**:
    - Comprueba que tu teléfono puede buscar otros dispositivos Bluetooth en la lista de ajustes de Bluetooth para descartar que haya un problema con el propio teléfono.
    3. **Otras conexiones de dispositivos**:
    - Confirma si hay otros dispositivos conectados al reloj.
    4. **Reinicia el reloj**:
    - Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** **Menú Sistema** toca en **Reiniciar** o mantén pulsada la corona y selecciona **Reiniciar** y vuelve a comprobarlo.
    5. **Actualización del firmware**:
    - En la app, ve a la página **Dispositivo** y selecciona **Actualizar dispositivo** para actualizar el firmware a la versión más reciente.
    6. **Reinicia el reloj**:
    Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** **Menú Sistema** toca en **Reiniciar** y comprueba si el problema se ha resuelto.

  • ¿Por qué mis CMF Buds Pro 2 sólo se vuelven a conectar a un dispositivo después de salir del rango de cobertura y volver a él?

    Por motivos relacionados con la experiencia de usuario, en el modo de doble conexión, si los auriculares se desconectan por sobrepasar el rango de conexión y luego vuelven a estar dentro de ese rango, no se volverán a conectar automáticamente al segundo dispositivo si en ese momento están reproduciendo música o en una llamada o reunión. Este comportamiento no es una avería, así que úsalos con confianza.

  • ¿Por qué los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente a mi teléfono cuando el estuche de carga tiene poca batería?

    1. Cuando el estuche de carga tiene poca batería, no puede cargar los auriculares, pero sí que puede intentar volver a conectarlos. Recomendamos que cierres la tapa, esperes 2 segundos y vuelvas a abrirla.

    2. Cuando la batería del estuche de carga está muy baja, no puede cargar los auriculares ni facilitar la reconexión. Al recargar el estuche, se restablecerá la funcionalidad normal.

    Te recomendamos encarecidamente que cargues el estuche de carga lo antes posible cuando la batería esté baja.

  • ¿Por qué mi dispositivo no encuentra los Buds cuando está en el modo de emparejamiento?

    1. El proceso de búsqueda de dispositivos es una interacción entre tu teléfono y los auriculares. Puede que haya problemas de lógica de Bluetooth en el teléfono que impidan encontrar los auriculares. No es un problema de los auriculares. Intenta apagar y volver a encender el Bluetooth de tu teléfono, o reinicia el teléfono e intenta buscar de nuevo.

    2. Si el problema persiste, coloca ambos auriculares en el estuche de carga, cierra la tapa y espera más de 30 segundos hasta que se reinicien por completo. Como alternativa, puedes abrir la tapa, mantener pulsado el botón de función durante más de 10 segundos para realizar un restablecimiento de fábrica e intentar de nuevo el emparejamiento.

  • ¿Qué puedo hacer si mi teléfono no detecta el Bluetooth de mi Watch Pro?

    1. Asegúrate de que el Bluetooth del Watch Pro no está conectado a otro teléfono. 2. Para descartar cualquier problema con tu teléfono u otro dispositivo, confirma que tu teléfono o dispositivo puede detectar otros dispositivos Bluetooth en la lista de ajustes de Bluetooth. 3. Si el problema no se resuelve con las instrucciones anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Reiniciar. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app. Para ello, abre la app, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

  • ¿Qué puedo hacer si aparece un error del código PIN al emparejar mi Watch Pro con mi teléfono?

    1. Si tu Watch Pro está emparejado con otro dispositivo móvil, desconéctalo antes de emparejarlo con tu teléfono. Si sigues sin poder emparejar el Watch Pro, puedes probar a restablecer los ajustes de fábrica antes de volver a emparejarlo. 2. Si el problema no se resuelve con las instrucciones anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Reiniciar. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 3. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app . Para ello, abre la app, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 4. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

  • ¿Por qué no veo los auriculares en la lista Bluetooth de mi teléfono?
    1. Dado que la búsqueda de dispositivos Bluetooth es un proceso interactivo entre un teléfono y unos auriculares, el lado del teléfono puede tener problemas de lógica Bluetooth que dificulten la búsqueda de los auriculares. Este fenómeno no es un problema de los auriculares. Puedes intentar desconectar el Bluetooth del teléfono y volver a encenderlo, o reiniciar el dispositivo e intentar realizar la búsqueda de nuevo. 2. Si el problema continúa, coloca ambos auriculares en el estuche de carga, cierra la tapa y espera más de 30 segundos a que los auriculares se reinicien, o colócalos en el estuche y abre la tapa, y después pulsa de forma prolongada la tecla de función durante más de 10 segundos para restablecer los ajustes de fábrica antes de volver a intentarlo.
  • ¿Qué debo hacer si mis auriculares no se reconectan a un dispositivo que está dentro del alcance de Bluetooth?
    1. Los auriculares se desconectan automáticamente cuando están fuera del alcance de conexión de Bluetooth. Si vuelves a estar al alcance de conexión antes de 10 minutos, se vuelven a conectar de forma automática. Si permanecen fuera del alcance de conexión durante más de 10 minutos, entran en un estado de tiempo de espera sin conexión. Para volver a conectarlos manualmente, coloca los auriculares en el estuche de carga, ciérralo durante 5 segundos y ábrelo para encender los auriculares e iniciar de nuevo la conexión. 2. Pulsa de forma prolongada el botón de función del estuche de carga durante 5 segundos para restablecer los ajustes de fábrica; cuando la luz indicadora parpadee en rojo durante 10 segundos, eso significa que ha finalizado. A continuación, vuelve a emparejarlos para usarlos. 3. Si el problema sigue sin resolverse, descarga y actualiza el software a la versión más reciente mediante la app Nothing X y vuelve a intentarlo.
  • ¿Qué debo hacer si Ear (a) no se conecta/reconecta automáticamente a mi dispositivo?

    1. Cuando se conectan a varios dispositivos, los auriculares priorizan la reconexión con el último dispositivo conectado cuando se vuelven a encender. Confirma si el último dispositivo utilizado es el que estás usando en este momento.
    2. Si sacas los auriculares del estuche de carga y no encuentran el último dispositivo conectado en 1 minuto, entrarán en el estado de tiempo de espera. Para salir de él, vuelve a colocar los auriculares en el estuche, cierra la tapa durante 5 segundos y vuelve a abrirla para iniciar una nueva conexión.
    3. Para restablecer la configuración de fábrica, mantén pulsado el botón de función del estuche de carga durante 10 segundos o más y, a continuación, vuelve a emparejar los auriculares.
    4. Si el problema sigue sin resolverse, descarga y actualiza el software más reciente mediante la app Nothing X.

    Nota: Todas las personalizaciones del dispositivo están ya integradas en los ajustes a partir de la versión 1.1.4 de Nothing OS. Mantén actualizada la app Nothing X a través de Google Play Store.

  • ¿Por qué Ear (2) no se puede conectar a la app Nothing X después de restablecer los valores?

    Si eres usuario de un dispositivo iOS, sigue los pasos indicados a continuación:
    1. Abre la opción de ajustes de tu dispositivo iOS y selecciona Bluetooth para confirmar si Ear (2) está en la lista de dispositivos. En caso afirmativo, pulsa el icono "i" y selecciona "Olvidar este dispositivo".
    2. Abre la app Nothing X y sigue los pasos para volver a conectar Ear (2).

  • ¿Por qué mi dispositivo no encuentra el auricular perdido?

    Puede haber un problema en la lógica de Bluetooth con el teléfono. Puedes apagar y encender el Bluetooth, reiniciar el teléfono e intentar buscar de nuevo.

  • ¿Por qué mis auriculares no se pueden conectar a la app Nothing X durante las llamadas con dispositivos iOS?
    La conexión a la app se realiza a través del protocolo BLE (Bluetooth Low Energy) para dispositivos iOS. Durante una llamada, se usa todo el ancho de banda de comunicación del sistema para dar servicio a la llamada como alta prioridad. Es normal no poder conectarse a la app en este momento. Si tienes más dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nothing.