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¿Por qué mis auriculares no se pueden conectar a la app Nothing X durante las llamadas con dispositivos iOS?
La conexión a la app se realiza a través del protocolo BLE (Bluetooth Low Energy) para dispositivos iOS. Durante una llamada, se usa todo el ancho de banda de comunicación del sistema para dar servicio a la llamada como alta prioridad. Es normal no poder conectarse a la app en este momento. Si tienes más dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nothing.
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¿Qué hacer si los auriculares Nothing se desconectan continuamente?
Si tus auriculares se desconectan continuamente, intenta lo siguiente:
1. Asegúrate de que tu dispositivo no esté demasiado lejos de los auriculares. Debería estar a una distancia máxima de 10 metros (33 pies).
2. Intenta moverte al interior. El entorno puede afectar a la señal si estás fuera.
3. Quita cualquier obstáculo grande entre tu dispositivo y los auriculares.
4. Si el problema continúa, restablece los auriculares.
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¿Qué hacer si los auriculares Nothing no se conectan?
Si no consigues emparejar un dispositivo Bluetooth (como un teléfono móvil, una tableta o un portátil) con tus auriculares, intenta lo siguiente:
1. Asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth esté encendido y en modo visible.
2. Asegúrate de que tus auriculares estén a una distancia máxima de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth.
3. Restablece los auriculares.
4. En tu dispositivo, escanea las conexiones Bluetooth disponibles.
5. Asegúrate de realizar el proceso de emparejamiento correctamente.
6. Limpia la memoria de producto de dispositivos Bluetooth conectados anteriormente y repite el proceso.