1. Dado que la búsqueda de dispositivos es un proceso interactivo entre el teléfono móvil y los auriculares, podría haber un problema con la lógica Bluetooth del teléfono, lo que impide que los auriculares se detecten. Este problema no se debe a los auriculares. Puede intentar desactivar y volver a activar el Bluetooth del teléfono, o reiniciar el dispositivo y volver a intentar la búsqueda.
2. Si el problema persiste, puede colocar ambos auriculares en el estuche de carga, cerrar la tapa y esperar más de 30 segundos para reiniciar los auriculares. Otra opción es colocar los auriculares en el estuche, abrir la tapa y mantener pulsado el botón de función durante más de 10 segundos para restaurar los auriculares a su configuración de fábrica antes de volver a intentarlo.