1. Si los auriculares y el estuche de carga se quedan sin batería, cárgalos de forma continua durante más de 2 horas.
2. Sustituye el cable y el cargador y comprueba si se resuelve el problema.
3. Comprueba si hay suciedad en el interior de los pilares de cobre de los auriculares y en la clavija pogo del estuche de carga.
4. Asegúrate de que los auriculares se cargan a una temperatura agradable (unos 25 °C).
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.