1. Comprueba si hay algún cuerpo extraño en el puerto tipo C de los auriculares.
2. Sustitúyelo por otro cable tipo C y vuelve a intentarlo.
3. Utiliza un adaptador con una potencia de carga superior a 5 W para cargarlos.
4. Carga los auriculares en un entorno con una temperatura agradable (a unos 25 °C) y vuelve a intentarlo.