Debido a problemas de compatibilidad con la versión del protocolo Bluetooth del sistema del dispositivo, algunos modelos de teléfono móvil o computadora podrían no ser compatibles con el ajuste de volumen. Este problema puede ocurrir con cualquier auricular Bluetooth TWS disponible en el mercado. Si experimenta este problema, puede intentar conectar los auriculares a otros dispositivos de uso común para ajustar el volumen. Si no se detecta ninguna anomalía, se confirma que el problema reside en el dispositivo y no en los auriculares, por lo que puede usarlos con tranquilidad.