Comprueba si el dial está bloqueado. Mantén pulsado el dial para desbloquearlo y oirás un mensaje de voz en los auriculares que dice "Activar/Desactivar dial inteligente".
Funciones del dial inteligente: - Pulsa una vez y mantén pulsado (no personalizable): Bloquea/desbloquea el dial inteligente.
Problema de control de botón/gesto
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¿Por qué el Smart Dial del estuche de carga no responde cuando lo uso?
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¿Por qué no puedo cambiar a la pista de música anterior o siguiente cuando uso la función de control por gestos de mis auriculares?
Por favor, confirme que la zona que está tocando es la correcta. Si la función sigue sin activarse después de confirmar que la zona es correcta, puede probar con otra aplicación de música para comprobar si funciona correctamente.
Cuando se activa la función táctil, estos comandos se transmiten a la aplicación para su procesamiento a través de la ruta Auriculares >> Dispositivo >> Aplicación. Sin embargo, dado que algunas aplicaciones no admiten comandos de cambio, no responderán a los comandos de control de los auriculares, lo que provoca que el control por gestos no funcione.
Todos los auriculares Bluetooth TWS disponibles en el mercado pueden presentar este problema, lo cual no indica que los auriculares estén defectuosos. Puede usarlos sin problema. -
¿Por qué no puedo ajustar el volumen mediante gestos a pesar de haber configurado el control por gestos para el ajuste de volumen en mis auriculares?
Debido a problemas de compatibilidad con la versión del protocolo Bluetooth del sistema del dispositivo, algunos modelos de teléfono móvil o computadora podrían no ser compatibles con el ajuste de volumen. Este problema puede ocurrir con cualquier auricular Bluetooth TWS disponible en el mercado. Si experimenta este problema, puede intentar conectar los auriculares a otros dispositivos de uso común para ajustar el volumen. Si no se detecta ninguna anomalía, se confirma que el problema reside en el dispositivo y no en los auriculares, por lo que puede usarlos con tranquilidad.
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¿Por qué no puedo cambiar a la pista de música anterior o siguiente con el botón de la ruedecilla de los CMF Headphone Pro?
Consulta el manual de usuario o la guía de la app Nothing X para asegurarte de que las operaciones con gestos y botones son correctas.
Si has comprobado que los gestos se realizan correctamente, pero la función sigue sin responder, prueba a utilizar una aplicación de música diferente para verificar si el control funciona correctamente. -
¿Por qué no puedo ajustar el volumen mediante gestos después de haber activado el ajuste?
1. En este producto, el volumen solo puede ajustarse mediante la ruedecilla.
2. Debido a diferencias de compatibilidad en las versiones del protocolo Bluetooth entre los distintos sistemas operativos, es posible que algunos teléfonos u ordenadores no admitan el protocolo de control de volumen. Se trata de una limitación conocida que afecta a muchos auriculares Bluetooth supraaurales del mercado.
Si te encuentras con este problema, prueba a conectar los auriculares a otro dispositivo que uses habitualmente e intenta ajustar el volumen. Si el control de volumen funciona correctamente en el otro dispositivo, el problema lo tiene el dispositivo, no los auriculares. -
¿Por qué no puedo utilizar los controles gestuales de los Nothing Ear (3) para pasar a la pista anterior o siguiente?
Asegúrate de que pulsas en la zona táctil correcta de los auriculares. Si la posición es correcta pero la función sigue sin activarse, prueba a utilizar otra aplicación de música para comprobar si funciona correctamente.
Cuando se activa un control por gestos, el comando se envía desde los auriculares a través del dispositivo a la app para procesarlo. Algunas apps no admiten comandos de cambio de pista, por lo que no responden a las señales de control de los auriculares y desactivan los controles por gestos.
Este problema puede ocurrir con muchos auriculares Bluetooth TWS del mercado. Ten por seguro que esto no indica que haya un fallo en los Ear (3). -
He configurado los Ear (3) para utilizar gestos para controlar el volumen. ¿Por qué no funcionan?
Debido a problemas de compatibilidad con algunas versiones del protocolo Bluetooth de los dispositivos, es posible que algunos modelos de teléfonos y ordenadores no admitan el protocolo de control de volumen. Si te encuentras con este problema, prueba a conectar los auriculares a otro dispositivo que uses habitualmente para ajustar el volumen.
Ten por seguro que este problema no indica que haya un fallo en los Ear (3). -
¿Por qué mis auriculares no detectan cuando me los pongo?
El sensor de detección está incorporado en la almohadilla derecha. Para conseguir la mejor calidad de sonido y comodidad, asegúrate de colocarte los auriculares correctamente, distinguiendo el lado izquierdo del derecho. Coloca el auricular marcado con la letra "L" en la oreja izquierda y el auricular marcado con la letra "R" en la oreja derecha.
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¿Por qué no puedo avanzar o retroceder el audio con la palanca de los auriculares?
1. Si utilizas un Nothing Phone, descarga la versión más reciente de la app Nothing X. Ve a Control > Una pulsación > Ajustes de radio de Nothing y concede los permisos de notificaciones necesarios para habilitar las funciones de avance rápido y retroceso. 2. Si utilizas un teléfono que no es Nothing, es posible que las funciones de avance rápido y retroceso no funcionen debido a problemas de compatibilidad con la aplicación de reproducción de audio de tu dispositivo. Esta limitación es común en la mayoría de los auriculares Bluetooth supraaurales disponibles en el mercado. Te recomendamos utilizar aplicaciones compatibles verificadas, como Apple Music o Spotify en iOS, y Spotify (Podcasts), Pocket Casts, Audible o QQ Music en Android.
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¿Por qué no puedo ir a la canción anterior o siguiente utilizando los controles gestuales de los auriculares?
Consulta el manual de usuario o la guía de la app Nothing X para asegurarte de que las operaciones con gestos y botones son correctas. Si has comprobado que los gestos se realizan correctamente, pero la función sigue sin responder, prueba a utilizar una aplicación de música diferente para verificar si el control funciona correctamente.
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¿Por qué no puedo ajustar el volumen mediante gestos incluso después de haber activado el ajuste?
1. En este producto, el volumen solo puede ajustarse mediante la ruedecilla. 2. Debido a diferencias de compatibilidad en las versiones del protocolo Bluetooth entre los distintos sistemas operativos, es posible que algunos teléfonos u ordenadores no admitan el protocolo de control de volumen. Se trata de una limitación conocida que afecta a muchos auriculares Bluetooth supraaurales del mercado. Si te encuentras con este problema, prueba a conectar los auriculares a otro dispositivo que uses habitualmente e intenta ajustar el volumen. Si el control de volumen funciona correctamente en el otro dispositivo, el problema lo tiene el dispositivo terminal, no los auriculares. Puedes seguir utilizando los auriculares con total confianza.