¿Por qué no puedo ajustar el volumen mediante gestos incluso después de activar la configuración?

1. Este producto solo permite ajustar el volumen mediante la rueda.

2. Debido a las diferencias de compatibilidad entre las versiones del protocolo Bluetooth en los distintos sistemas operativos, es posible que algunos teléfonos o computadoras no sean compatibles con el control de volumen. Esta es una limitación conocida que afecta a muchos auriculares Bluetooth supraaurales del mercado.

Si experimenta este problema, intente conectar los auriculares a otro dispositivo de uso común y ajuste el volumen. Si el control de volumen funciona correctamente en el otro dispositivo, el problema reside en el dispositivo terminal, no en los auriculares. Puede seguir utilizando los auriculares con tranquilidad.

Nota: Al conectar los auriculares mediante un conector de 3,5 mm, solo se puede ajustar el volumen de los auriculares. No se puede ajustar el volumen del dispositivo de reproducción como con las conexiones Bluetooth o USB-C.