Cuando un dispositivo iOS se conecta a Bluetooth mediante una aplicación, utiliza el protocolo BLE. Los auriculares y la aplicación se conectan a través de Bluetooth Low Energy. Durante una llamada, la capacidad de procesamiento y el ancho de banda de comunicación del sistema se dedican por completo a la llamada, dándole alta prioridad, y se suspende el envío y la recepción de información Bluetooth Low Energy. En este caso, es normal que la aplicación no pueda conectarse.