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Aplicación

  • ¿Por qué no puedo emparejar Ear (open) a mi iPhone después del restablecimiento?

    1. Abre Ajustes en el iPhone.
    2. Toca en Bluetooth.
    3. Busca los auriculares que quieres eliminar.
    4. Toca el icono "i" situado junto a los auriculares.
    5. Toca Omitir dispositivo.
    6. Confirma la acción pulsando Omitir dispositivo en la ventana emergente.
    7. Abre la app Nothing X para volver a emparejar los auriculares.

  • ¿Por qué la app CMF Watch se desconecta constantemente del reloj?

    Algunos teléfonos Android borran automáticamente las aplicaciones en segundo plano durante la noche o el uso regular a través de sus mecanismos de gestión de memoria, que pueden variar según el fabricante. Esto puede hacer que el reloj se desconecte de la app. Para evitarlo, te recomendamos que añadas manualmente la app CMF Watch a la lista blanca de limpieza en segundo plano de Android. En algunos modelos, pulsa de forma prolongada en el icono de la aplicación > **Información de la app** > **Batería** > **Sin restricciones**. Consulta al fabricante de tu teléfono para obtener instrucciones específicas.

    Te sugerimos los siguientes pasos:

    1. **Comprueba los permisos de ejecución en segundo plano**:
    - En la app CMF Watch, ve a **Mi** > **Permisos de ejecución en segundo plano** y asegúrate de que están activados.

    2. **Configura los ajustes del teléfono**:
    - En los ajustes del sistema de tu teléfono, permite un alto nivel de consumo de energía en segundo plano para la app CMF Watch.
    - En la sección de gestión de aplicaciones y permisos, permite que la app CMF Watch se inicie automáticamente.
    - Para los usuarios de Android, accede a la interfaz de gestión multitarea (desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o pulsa el botón) y bloquea la app CMF Watch en la interfaz seleccionando la opción superior.