1. Utilice el puerto USB-C integrado para cargar los auriculares. El tiempo de carga debe ser superior a 2 horas.
2. Cargue los auriculares en un entorno con temperatura adecuada (alrededor de 25 °C) e inténtelo de nuevo.
3. Si los pasos anteriores no funcionan, podemos ofrecerle un reemplazo o la devolución del producto.