Devoluciones y cambios

Sí, proporcionamos una etiqueta de envío prepagada para solitudes de devolución elegibles

1. Si usas nuestra etiqueta de devolución proporcionada, trabajaremos con el proveedor logístico para investigar. Si el artículo no se puede localizar, rellenaremos una reclamación en tu nombre.
2. Si utilizas tu propio método de envío, podemos respaldar la investigación, pero tendrás que presentar una reclamación directamente al transportista.

No, todos los artículos, incluidos los promocionales o regalos, se deben devolver para recibir un reembolso completo

Sí, se aceptan devoluciones parciales. Sin embargo, todos los artículos agrupados se deben devolver juntos para cumplir los requisitos para un reembolso

Sí, si cancelas el pedido antes de que se haya enviado, normalmente recibirás un reembolso por la tarifa de envío rápido. Cuando cancelas tu pedido, el proceso de envío se interrumpe y el coste del envío asociado al pedido se debe reembolsar al método de pago original.

Sin embargo, si el pedido ya se ha enviado antes de que lo canceles, la tarifa de envío puede no ser reembolsable. En dichos casos, todavía puedes ser elegible para un reembolso del coste del producto en sí mismo una vez se devuelvan los productos.

Ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente y te ayudaremos a encontrar el Centro de servicio más cercano.

Contacta con nuestro Servicio de atención al cliente en los 30 días siguientes a la entrega del producto y examinaremos esto para ti.

Pedimos que los productos estén en condiciones razonables y, si es posible, devolverlos en el embalaje original.

La política de devolución y reembolso solo se aplica a los productos vendidos en el sitio web oficial de Nothing.

Si tu compra incluye un regalo, debes devolverlo junto con el teléfono.

*Esto no se aplica en India, para obtener más información, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente.

Nothing ofrece una política de devoluciones de 30 días en sus productos. La devolución y la política de reembolso varían según los productos, contacta con el Servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
Puedes encontrar más información sobre la garantía en este enlace:(ENLACE).
Si tu compra incluye un regalo, debes devolverlo junto con el teléfono.
*Esto no se aplica en India, para obtener más información, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente.

Al contactar con el equipo de atención al cliente, asegúrate de tener a mano la siguiente información: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pedido, correo electrónico de confirmación con el número de pedido, dirección de criptomoneda.

Procesaremos inmediatamente tu reembolso una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu dispositivo devuelto. Una vez procesado, deja pasar 14 días laborales para que el reembolso esté disponible en tu método de pago.