1. Caducado: El código de verificación de correo electrónico de Nothing solo es válido durante 10 minutos. Si caduca, solicita uno nuevo.
2. Varias solicitudes: Si has pulsado 'Enviar' varias veces, introduce el último código de verificación que has recibido. Los códigos anteriores se invalidarán automáticamente.
Cuenta
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¿Por qué el sistema muestra "Código de verificación inválido o caducado" después de recibir el código de verificación?
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Si aparece el mensaje 'Se ha alcanzado el límite de frecuencia de envío de SMS/correo electrónico', ¿cuándo puedo volver a enviar?
Para evitar el relleno de credenciales y el envío masivo de códigos de verificación, el sistema ha establecido un umbral de seguridad: la misma cuenta puede recibir un máximo de 10 códigos de verificación en 1 hora. Si recibes un aviso de que se ha alcanzado el límite, se activa un mecanismo de bloqueo. Inténtalo de nuevo después de 1 hora o 24 horas.
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¿Por qué no he recibido el correo de verificación?
Nuestro sistema envía correos electrónicos al instante. Si no has recibido el tuyo, revisa las carpetas de "Spam" o "Suscripciones/Promociones". Las direcciones de remitente oficiales de Nothing siempre terminan en @nothing.tech.
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¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA) de la cuenta de Nothing? ¿Tengo que activarla?
La autenticación de dos factores es el mecanismo de defensa a nivel de sistema más alto para tu cuenta. Incluso si alguien más obtiene tu contraseña, no podrá iniciar sesión fácilmente.
Cómo funciona: Cuando inicias sesión en el teléfono o en la web, además de la contraseña, el sistema requerirá un código de verificación de seguridad de 6 dígitos enviado a tu dirección de correo electrónico vinculada.
Cómo activar: Ve a Configuración - Cuenta de Nothing en la esquina superior derecha - Verificación en dos pasos para activarla. -
¿Por qué el sistema muestra "Inicio de sesión anormal" después de cambiar la contraseña?
Para evitar hackeos o ataques de relleno de credenciales, una vez que cambies tu contraseña, el servidor invalidará de inmediato los tokens de seguridad en todos los demás dispositivos. Tendrás que volver a iniciar sesión en otros dispositivos con tu nueva contraseña.
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Olvidé la contraseña, ¿cómo la restablezco?
🛠️ Ruta de restablecimiento:
Ve a Configuración - página de inicio de sesión/registro de la cuenta de Nothing en la esquina superior derecha, y toca "Olvidaste la contraseña".
Introduce la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta de Nothing y toca para enviar un enlace de restablecimiento de contraseña.
Abre el correo electrónico y toca el enlace de restablecimiento de contraseña para establecer una nueva contraseña. -
¿Cómo elimino mi cuenta de Nothing?
Nota: ¡Eliminar la cuenta es una acción irreversible! Una vez eliminada, perderás todos los activos digitales comprados, las insignias de la comunidad y los datos sincronizados de los dispositivos del ecosistema.
Pasos:
Ve a Configuración - Cuenta de Nothing en la esquina superior derecha - Centro de privacidad - Eliminar cuenta
El sistema te pedirá que introduzcas un código de verificación para completar la verificación de seguridad final. Una vez enviado, la cuenta entrará en el proceso de eliminación y limpieza. -
Cómo cerrar sesión en tu cuenta de Nothing
A. Dispositivos Nothing OS: Toca [Configuración] - [Cuenta de Nothing], desplázate hasta el final de la página y toca [Cerrar sesión].
B. Navegador web de ordenador/móvil: Accede al Centro de cuentas a través del portal de servicios, desplázate hasta el final de la página y haz clic en [Cerrar sesión].
C. Aplicación Nothing: Consulta las pautas de diseño de cierre de sesión para las diferentes aplicaciones. -
¿Se eliminará/liberará mi cuenta automáticamente si no inicio sesión durante mucho tiempo?
La protección por inactividad prolongada no afectará la retención de la cuenta, pero puede requerirse una verificación adicional para ciertas operaciones sensibles.
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¿Por qué la cuenta muestra 'inicio de sesión anormal'?
Error al iniciar sesión en la cuenta por los siguientes motivos:
Problema de red: comprueba si la red está desconectada o no disponible.
Demasiados intentos: la cuenta se ha bloqueado temporalmente debido a múltiples intentos incorrectos de contraseña/código de verificación. Inténtalo de nuevo en 1 hora.
Otra actividad: el sistema ha detectado actividad no segura en la cuenta y se ha bloqueado temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde. -
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Nothing?
En los dispositivos Nothing OS, ve a Configuración > Iniciar sesión/Registrar cuenta de Nothing en la esquina superior derecha, o entra a través de una aplicación de Nothing, y toca Registrarse. Puedes elegir entre los dos siguientes métodos de registro:
Inicio de sesión con correo electrónico: Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Nothing registrada. Iniciarás sesión tras una verificación exitosa.
Inicio de sesión con cuenta de Google (cuenta de terceros): Toca el icono de terceros en la parte inferior. El sistema llamará al marco de seguridad de hardware subyacente para iniciar sesión. Si ya has iniciado sesión en la aplicación de terceros, solicitará un inicio de sesión autorizado; de lo contrario, deberás introducir manualmente la contraseña de la cuenta de terceros. Iniciarás sesión en tu cuenta de Nothing tras una autorización exitosa.
En dispositivos que no son Nothing OS, usa la aplicación Nothing X, ve a Mi página > Cuenta de Nothing, y toca Iniciar sesión/Registrarse. Puedes elegir entre los dos siguientes métodos de registro:
Inicio de sesión con correo electrónico: Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Nothing registrada. Iniciarás sesión tras una verificación exitosa.
Inicio de sesión con cuenta de Google/Apple (cuenta de terceros): Toca el icono de terceros en la parte inferior. El sistema llamará al marco de seguridad de hardware subyacente para iniciar sesión. Si ya has iniciado sesión en la aplicación de terceros, solicitará un inicio de sesión autorizado; de lo contrario, deberás introducir manualmente la contraseña de la cuenta de terceros. Iniciarás sesión en tu cuenta de Nothing tras una autorización exitosa. -
¿Puedo fusionar dos cuentas independientes registradas a través de un tercero y por correo electrónico?
No. Para garantizar la absoluta privacidad de los datos y la seguridad del sistema, Nothing Account no permite fusionar dos cuentas creadas de forma independiente.
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¿Cuántas cuentas de Nothing se pueden registrar con una dirección de correo electrónico?
Solo se puede vincular uno. Siguiendo la lógica minimalista y única de nuestro ecosistema, un correo electrónico solo puede servir como credencial de inicio de sesión para una única cuenta de Nothing a la vez.
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¿Qué es una cuenta de terceros?
Una cuenta de terceros es una cuenta registrada en un proveedor de identidad externo (p. ej., Google, Apple). Los usuarios pueden usar una cuenta de terceros para autorizar el inicio de sesión en una cuenta de Nothing. Dispositivos Nothing OS/Android: las cuentas de Nothing admiten el inicio de sesión autorizado mediante una cuenta de Google. Dispositivos Apple: las cuentas de Nothing admiten el inicio de sesión autorizado mediante una cuenta de Google o un ID de Apple.
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¿Cómo registrar una cuenta de Nothing?
En los dispositivos con Nothing OS, ve a Configuración - Iniciar sesión/Registrar cuenta de Nothing en la esquina superior derecha, o abre la aplicación Nothing y toca Registrarse. Puedes elegir entre los dos métodos de registro siguientes:
Registro por correo electrónico: Introduce el correo electrónico, ingresa el código de verificación de seguridad de 6 dígitos recibido y establece una contraseña segura para finalizar.
Registro con cuenta de Google (cuenta de terceros): Toca el icono de terceros en la parte inferior. El sistema utilizará el marco de seguridad de hardware subyacente para el registro/inicio de sesión con un solo toque.
En dispositivos sin Nothing OS, usa la aplicación Nothing X, ve a Mi página - Cuenta de Nothing y toca Iniciar sesión/Registrarse. Puedes elegir entre los dos métodos de registro siguientes:
Registro por correo electrónico: Introduce el correo electrónico, ingresa el código de verificación de seguridad de 6 dígitos recibido y establece una contraseña segura para finalizar.
Registro con cuenta de Google/Apple (cuenta de terceros): Toca el icono de terceros en la parte inferior. El sistema utilizará el marco de seguridad de hardware subyacente para el registro/inicio de sesión con un solo toque.