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Problema de micrófono

  • ¿Qué hacer si el micrófono funciona mal?

    Si el micrófono añade ruido que dificulta que otros te entiendan durante las llamadas de teléfono, intenta lo siguiente: 1. Asegúrate de tener la última versión de firmware instalada. 2. Graba un audio y reprodúcelo para probar los micrófonos. 3. Comprueba y confirma que no hay suciedad bloqueando ninguno de los 3 micrófonos. 4. Desconecta los auriculares y vuelve a conectarlos. 5. Restablece el dispositivo.

  • El micrófono no funciona bien.

    Si el sonido del micrófono hace un ruido que hace que sea difícil que se te oiga durante las llamadas telefónicas, prueba lo siguiente:
    1. Asegúrate de que tienes instalada la última versión del firmware.
    2. Graba un audio y reprodúcelo para probar los micrófonos.
    3. Revisa y verifica que no haya suciedad que bloquee alguno de los tres micrófonos.
    4. Desconecta y vuelve a conectar los auriculares.
    5. Restablece el dispositivo.