Problème de fonctionnement

Si vous rencontrez ce problème, veuillez vous assurer des éléments suivants :

1. Assurez-vous que la commande de rotation du cadran intelligent est correctement réglée dans l'application Nothing X dans l'onglet COMMANDES.
2. Vérifiez que votre téléphone est configuré pour synchroniser le volume Bluetooth avec le volume du téléphone (volume absolu Bluetooth). Si ce n'est pas le cas, activez cette option dans les paramètres Bluetooth du téléphone ou dans les paramètres développeur.
3. Vérifiez si vos écouteurs sont au volume maximum ou minimum. Essayez de tourner le cadran dans la direction opposée pour voir s'il y a un retour d'information.

1. Lorsque la batterie du boîtier de recharge est à 1 %, le boîtier se fermera et le bouton du boîtier de recharge ne répondra plus. Le problème ne vient pas des écouteurs. Si vous constatez que la batterie est faible, connectez le boîtier de recharge à une source d'alimentation et fermez-le pour le recharger.

2. Dans les zones soumises à des interférences environnementales importantes (ex. présence de nombreux émetteurs/récepteurs de signaux ou autres facteurs d'interférence causés par les conditions météorologiques), les écouteurs et le boîtier de recharge peuvent occasionnellement se déconnecter. Veuillez vérifier les facteurs d'interférence environnementale. Vous pouvez ouvrir et fermer le boîtier de recharge pour reconnecter les écouteurs.
*La reconnexion peut prendre entre 3 et 4 minutes.

3. Appuyez deux fois et maintenez la pression :
Afin d'éviter les contacts accidentels, il est nécessaire d'appuyer deux fois et de maintenir la pression pour désactiver temporairement le bouton du boîtier de recharge. Si vous désactivez par accident le bouton, utilisez le cadran intelligent sur le boîtier de recharge, appuyez deux fois et maintenez la pression ou placez les écouteurs dans le boîtier de recharge avant de fermer et de rouvrir le boîtier, pour rétablir la fonction de cadran intelligent du boîtier de recharge.
*Cette fonctionnalité ne peut être utilisée que si la fonction de cadran intelligent du boîtier de recharge est activée dans l'application.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez consulter le manuel du produit ou contacter notre service clientèle officiel.

Certaines applications ne prennent pas en charge ce type de commandes. Si c'est le cas, les applications en question ne répondront pas aux commandes du bouton sur les Ear (2), ce qui se traduira par une commande gestuelle invalide. Ce problème n'est pas imputable aux Ear (2).
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service clientèle Nothing.

Certains téléphones ou ordinateurs ne prennent pas en charge le protocole de réglage du volume. Si vous rencontrez ce problème, veuillez connecter les Ear (2) avec un appareil habituel et essayez de régler le volume. Si cela fonctionne avec les appareils habituels, il s'agit d'un problème de compatibilité avec un appareil spécifique.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service clientèle Nothing.

1. Essayez à nouveau d'appuyer sur la zone appropriée correspondante.
2. Mettez les écouteurs dans le boîtier de recharge, fermez-le et rouvrez-le. Mettez vos écouteurs pour réessayer.

Le délai sur l'écran d'affichage du volume du téléphone est dû à la compatibilité Bluetooth. Veuillez vous référer au volume des écouteurs.

Si la réduction active du bruit ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :
1. Vérifiez que vous avez téléchargé l’application Ear (1) et que vous avez couplé vos écouteurs Ear (1).
2. Activez l’ANC sur l’application.
3. Sélectionnez Maximum pour le mode ANC.
4. Réinitialisez l’appareil.

Si le son ne sort pas d’un ou des deux écouteurs, essayez ce qui suit :
1. Essayez différentes applications afin de vérifier si le problème est lié à une application en particulier sur l’appareil que vous avez choisi.
2. Vérifiez que le volume du média de votre appareil n’est pas trop bas ou coupé.
3. Déconnectez et reconnectez les écouteurs via Bluetooth.
4. Réinitialisez les écouteurs.