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Difetti dei pulsanti/comandi gestuali

  • Perché non riesco a passare al brano precedente o successivo utilizzando il comando gestuale?

    Quando la funzione gestuale viene attivata, invia i comandi all'app per l'elaborazione. Tuttavia, poiché alcune app non supportano i comandi di commutazione, non rispondono ai comandi di controllo degli auricolari, rendendo inefficace il comando gestuale. Di sicuro non si tratta di un malfunzionamento degli auricolari Ear (open).

    Assicurati anche di premere l'area di controllo corretta sugli auricolari. Se non riesci ancora ad attivare la funzione, prova a passare a un'altra app musicale per vedere se funziona.

  • Ho configurato gli auricolari Ear (open) affinché utilizzino i gesti per il controllo del volume. Perché non funzionano?

    Di sicuro non si tratta di un malfunzionamento degli auricolari Ear (open). Per problemi di compatibilità con le versioni del protocollo Bluetooth dei dispositivi, alcuni modelli di telefono e computer potrebbero non supportare il protocollo di controllo del volume. Se si verifica questo problema, prova a connettere gli auricolari a un altro dispositivo che utilizzi abitualmente per regolare il volume. Se il problema si risolve, significa che è necessario controllare il dispositivo, non gli auricolari Ear (open).