Problema di sistema

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. È possibile che la rete attuale sia instabile e che il pacchetto di aggiornamento in fase di download sia danneggiato. Provare a utilizzare una rete diversa.2. Il livello della batteria del phone (1) è troppo basso. Quando la potenza è inferiore al 30%, il sistema non permette di eseguire l'aggiornamento OTA.3. Forse il processo di aggiornamento OTA è stato interrotto. Provare a eseguire un nuovo aggiornamento.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Verificare se esiste una versione aggiornata.2. Controllare se la memoria del telefono cellulare è sufficiente (Gestione file>Memoria del telefono cellulare).3. Verificare se la connessione di rete è stabile. Provare a utilizzare il 4G.4. Provare a disinstallare il software e a reinstallarlo con l'aggiornamento.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Dopo la pulizia del telefono cellulare, il software verrà eseguito in background a causa del modo in cui è stato progettato il sistema Android.

Le eventuali lentezze sono normali. Questo accade perché, dopo l'aggiornamento del telefono, il sistema deve ricaricare tutti i dati.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Andare su Impostazioni>App>Vedi tutte le app>Trova l’app>Archiviazione e cache>CANCELLA ARCHIVIAZIONE e SVUOTA CACHE
2. Passare il dito sulla pagina home e cancellare tutte le applicazioni, quindi riprovare.3. Disinstallare l'applicazione e installarla nuovamente.
4. Eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Accedere alla pagina delle impostazioni di avvio automatico del telefono e annullare l'esecuzione automatica delle applicazioni che non devono essere avviate automaticamente (alcuni modelli non dispongono dell'opzione di avvio automatico).2. Disinstallare alcune applicazioni non utilizzate di frequente.3. Verificare se il telefono dispone di notifiche push del firmware/sistema. In tal caso, aggiornare il telefono alla versione più recente. Impostazioni>Sistema>Aggiornamento di sistema.4. Qualora il problema persista, eseguire il backup dei dati del telefono (come contatti, messaggi di testo, ecc.) e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Cambiare rete dati o Wi-Fi e riprovare. Accertarsi di riprovare in un ambiente di rete stabile.2. Chiudere tutte le applicazioni in background per garantire che il telefono disponga di sufficiente memoria per funzionare.3. Ridurre la configurazione del gioco (qualità dell'immagine, risoluzione, disattivazione degli effetti speciali) e riprovare.4. Consigliamo di tenere il telefono completamente carico. La modalità di risparmio energetico riduce le prestazioni. Se la modalità di risparmio energetico è attivata, sarà possibile disattivarla temporaneamente.5. Riavviare il telefono e poi accedere al gioco, verificare che ci sia memoria a sufficienza, quindi riprovare.6. Accedere alla gestione delle applicazioni per cancellare i dati della cache del gioco e riprovare (i dati del gioco andranno persi dopo aver cancellato i dati della cache di un gioco con un solo giocatore. Consigliamo di eseguire un backup dei dati prima di cancellarli).7. Confermare se il telefono è stato appena aggiornato. In tal caso, provare a riavviare e riprovare.

Se le soluzioni elencate qui sopra non risolvono il problema, verificare che il gioco e il telefono siano aggiornati all'ultima versione.