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Suono

  • Il telefono non registra il suono. Che cosa posso fare?

    Prova quanto segue:

    1. Cancella tutte le app in background e riprova.
    2. Riavvia il telefono e riprova.
    3. Assicurati che la rete sia efficiente. Altrimenti passa a una rete Wi-Fi o dati e riprova.
    4. Prova a scaricare musica in altri formati per escludere la compatibilità del formato.
    5. Se utilizzi un lettore di terze parti per riprodurre la musica, installa altre app, riavvia il telefono ed esegui di nuovo la riproduzione per vedere se il problema si è risolto. In alternativa, disinstalla e reinstalla il lettore.
    6. Verifica che il telefono sia aggiornato all'ultima versione.
    7. Esegui il backup dei dati e ripristina le impostazioni di fabbrica.

    Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.

  • Durante la riproduzione di musica il suono proviene dal ricevitore, non dagli altoparlanti. Che cosa posso fare?

    Riavvia il telefono. Se il problema persiste, esegui innanzitutto il backup dei dati del telefono e ripristina le impostazioni di fabbrica.

    Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.

  • Non sento l'audio quando riproduco video. Che cosa posso fare?

    Prova quanto segue:

    1. Vai a Impostazioni > Suono e vibrazione > Volume multimedia e alza al massimo il volume dei supporti multimediali.
    2. Esegui il backup dei dati del telefono e ripristina le impostazioni di fabbrica.

    Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.

  • Sento un rumore quando riproduco un video. Che cosa posso fare?

    Prova quanto segue:

    1. Prova con un'altro video per vedere se il problema persiste.
    2. Esegui il backup dei dati importanti e ripristina le impostazioni di fabbrica.
    3. La causa potrebbe essere la presenza di polvere e impurità all'interno dell'altoparlante. In tal caso, è necessaria una semplice pulizia.

    Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.

  • Gli altoparlanti non emettono alcun suono durante la riproduzione di video. Che cosa posso fare?

    Prova quanto segue:

    1. Regola il volume. Vai a Impostazioni > Audio e vibrazione > Volume multimedia per impostare il volume al massimo.
    2. Esegui il backup dei dati e ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono.

    Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.

  • Cosa devo fare se il telefono non registra l'audio?

    Provare quanto segue:

    1. Controllare se lo spazio di archiviazione del telefono è pieno. In tal caso, eliminare alcuni dati e riprovare.
    2. Tenere premuto Registratore sul telefono e andare su Info app>Archiviazione e cache. Cancellare la cache e lo spazio di archiviazione, quindi riprovare.
    3. Disinstallare qualsiasi programma di terze parti installato di recente per escludere tutti i problemi di compatibilità con i programmi di terze parti.
    4. Eseguire il backup di tutti i dati importanti ed effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. In alternativa, scaricare il software più recente dal sito ufficiale di NOTHING per aggiornare il telefono.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se il suono proviene dal ricevitore e non dagli altoparlanti durante la riproduzione della musica?

    Riavviare il telefono. Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurarsi di eseguire prima il backup di tutti i dati importanti.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se non vi è audio durante la riproduzione dei video?

    Provare quanto segue:

    1. Regolare il volume dei media. Andare su Impostazioni del telefono>Suono e vibrazione>Volume dei media e regolare il volume dei media al massimo.
    2. Eseguire il backup di tutti i dati importanti ed effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare in caso di eccesso di rumore durante la riproduzione dei video?

    Provare quanto segue:

    1. Provare con un altro video per vedere se il problema persiste.
    2. Eseguire il backup di tutti i dati importanti ed effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono.
    3. Pulire il telefono per assicurarsi che il problema non sia causato da polvere e impurità.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se gli altoparlanti non emettono alcun suono durante la riproduzione di video?

    Provare quanto segue:

    1. Regolare il volume. Andare su Impostazioni>Audio e vibrazione>Volume dei media per impostare il volume al massimo.
    2. Eseguire il backup di tutti i dati importanti ed effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se il telefono non riesce a registrare l'audio?

    Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Controllare se lo spazio di archiviazione del telefono è pieno. In tal caso, eliminare alcuni dati e riprovare.2. Tenere premuto "Registratore vocale" sul telefono, fare clic su "Info app>Memoria e cache" per cancellare la cache e lo spazio di archiviazione, quindi riprovare.3. Potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità con programmi di terze parti. Consigliamo di disinstallare il programma di terze parti installato di recente e quindi di riprovare.4. Potrebbe anche trattarsi di un guasto del sistema. Eseguire il backup dei dati e ripristinare le impostazioni di fabbrica. In alternativa, scaricare il software più aggiornato dal sito ufficiale di NOTHING per aggiornare il telefono.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se il suono proviene dal ricevitore e non dagli altoparlanti durante la riproduzione della musica?

    Riavviare il telefono. Se il problema persiste, eseguire prima un backup dei dati del telefono e poi ripristinare le impostazioni di fabbrica.

    Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se non c'è l'audio durante la riproduzione dei video?

    Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Regolare il volume dei media. Accedere a Impostazioni del telefono>Suono e vibrazione>Volume dei media e regolare il volume dei media al massimo.2. Eseguire il backup dei dati importanti sul telefono e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se c'è un eccesso di rumore durante la riproduzione dei video?

    Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1.Provare con un altro video per vedere se il problema persiste.2. Eseguire il backup dei dati importanti e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.3. Il problema potrebbe essere causato da polvere e impurità all'interno del diffusore. In tal caso, sarà necessario eseguire una pulizia di base.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se gli altoparlanti non emettono alcun suono durante la riproduzione di video?

    Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Regolare il volume. Andare su Impostazioni>Audio e vibrazione>Volume dei media per impostare il volume al massimo.2. Eseguire il backup di tutti i dati, e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

    Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.