ビデオ再生時にスピーカーから音が出ません。どうすればいいでしょうか?

以下をお試しください:

1.音量を調整します。[設定] > [サウンドと振動] > [メディアの音量] に移動して、音量を最大に設定します。
2.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。