サウンド

以下をお試しください:

1.バックグラウンド アプリをすべて終了し、もう一度お試しください。
2.スマートフォンを再起動して、もう一度お試しください。
3.ネットワーク接続を確認し、別の Wi-Fi やデータ ネットワークに切り替えてもう一度お試しください。
4.フォーマットの互換性を考慮せず、別のフォーマットで音楽ファイルをダウンロードしてください。
5.音楽の再生にサードパーティのアプリをご利用の場合は別のアプリをインストールし、スマートフォンを再起動後にもう一度再生して、不具合が解決したか確認します。またはプレーヤーアプリをアンインストールしてから再インストールします。
6.スマートフォンを最新のバージョンにアップデートします。
7.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

スマートフォンを再起動してください。それでも解決しない場合はまずデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

以下をお試しください:

1.[設定] > [サウンドと振動] > [メディアの音量] に移動し、メディアの音量を最大に合わせます。
2.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

以下をお試しください:

1.別のビデオを再生してもノイズが聞こえるか確認します。
2.重要なデータをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
3.スピーカー内部の埃や異物がノイズの原因となる場合があります。その場合は異物を取り除く必要があります。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

以下をお試しください:

1.音量を調整します。[設定] > [サウンドと振動] > [メディアの音量] に移動して、音量を最大に設定します。
2.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。