トラブルシューティング

アプリ機能の不具合

• Nothing X アプリの対応言語を教えてください。
• Nothing X アプリの対応言語を教えてください。
• アプリが動かなくなった場合はどうすればいいですか?
• アプリが動作しなくなりました。どうすればよいですか？

アプリケーション

• ゲームのアップデートが遅い場合はどうすればよいですか?
• ゲーム内でテキスト メッセージを送信できない場合はどうすればよいですか?
• ゲーム内でボイス メッセージを送信できない場合はどうすればよいですか?
• スマートフォンにアプリをダウンロードできない場合はどうすればよいですか?
• ソフトウェアのダウンロードが遅い場合はどうすればよいですか?
• ブラウザが動作しない場合はどうすればよいですか?

30件の記事をすべて表示

Bluetooth 接続の不具合

• リセット後、Ear (2) が Nothing X アプリに接続できません。なぜでしょうか?
• イヤホンを紛失してもデバイスから探すことができません。なぜでしょうか?
• iOS デバイスでの通話中、Ear (2) が Nothing X アプリに接続できません。なぜでしょうか?
• Bluetooth の受信範囲内でイヤホンがデバイスと再接続しなくなりました。どうすればいいですか?
• 充電ケースの蓋を開いた後、イヤホンがデバイスと再接続しなくなりました。どうすればいいですか?
• Ear (stick) が接続範囲内にあるのに再接続されないのはなぜですか?

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通話とネットワークの問題

• データ ネットワークが機能しない場合はどうすればよいですか?
• ゲームのダウンロードまたはアップデート時に、ネットワーク エラーが発生した場合はどうすればよいですか?
• インターネットやダウンロードが遅い場合はどうすればよいですか?
• 通話中に回線が頻繁に切れる場合はどうすればよいですか?
• 着信時に Phone (2) がフリーズするか応答しない場合はどうすればよいですか?
• 通話が自動的に切断される場合はどうすればよいですか?

17件の記事をすべて表示

カメラ

• カメラが開くのが遅い場合はどうすればよいですか?
• 写真を保存できない場合はどうすればよいですか?
• 写真の撮影時にピント合わせが遅い場合はどうすればよいですか?
• 写真撮影時にスマートフォンがフリーズする場合はどうすればよいですか?
• カメラのアプリが開くのが遅い場合は?
• 写真が保存できない場合は?

8件の記事をすべて表示

充電の不具合

• イヤホンのバッテリー寿命が短くなりました。どうしたらいいですか?
• イヤホンが満充電できませんが、どうしたらいいですか?
• 充電ケースで充電できませんが、どうしたらいいですか?
• イヤホンが充電できませんが、どうしたらいいですか?
• 充電ケースに入れるとイヤホンが充電できなくなるのはなぜですか?
• イヤホンをフル充電できないのはなぜですか?

12件の記事をすべて表示

コネクティビティ

• Web の閲覧に時間がかかるのはなぜですか?
• ゲームが頻繁に切断される場合はどうすればよいですか?
• Phone (2) がコンピュータに接続できない場合はどうすればよいですか?
• 位置情報の切り替えがオンにならない場合はどうすればよいですか?
• WiFi の切り替えがオンにならない場合はどうすればよいですか?
• WiFi が自動的に接続しない場合はどうすればよいですか?

14件の記事をすべて表示

機能の不具合

• プレスコントロールで1曲前の音楽に戻れません。なぜでしょうか?
• 設定画面で該当する設定を終了しても、プレスコントロールで音量が調整できないのはなぜでしょうか?
• ノイズキャンセリングの質はどうすれば向上できますか?
• 押さなくてもイヤホンが自動調整されるのはなぜですか?
• 電話機に表示される音量がプレスコントロールと一致しないのはなぜですか?
• なぜバッテリーの消耗が激しいのでしょうか?

8件の記事をすべて表示

機能と設定

• Android Auto を使用する方法は?
• Phone (2) はアプリ ロッカーに対応していますか?
• Phone (2) はアプリ クローンに対応していますか?
• バッテリー シェアが機能しない場合はどうすればよいですか?
• ステータスバーの時間が時計ウィジェットと異なる場合はどうすればよいですか?
• 顔認証が機能しない理由は?

42件の記事をすべて表示

マイクの不具合

• マイクの調子が悪いときはどうすればよいですか?
• マイクに不具合があります。

電源と充電

• Phone (2) の電源が切れない場合はどうすればよいですか?
• 充電中に Phone (2) が応答しない場合はどうすればよいですか?
• バッテリーの減りが早い場合はどうすればよいですか? また、消費電力の詳細を確認する方法は?
• スマートフォンが充電できない場合はどうすればよいですか?
• Phone (2) の充電が遅い、または満充電されない場合はどうすればよいですか?
• スマートフォンの電源がオフにならない場合は?

9件の記事をすべて表示

システムの問題

• OTA アップグレードが失敗する場合はどうすればよいですか?
• ソフトウェアがアップデートできない場合はどうすればよいですか?
• ワンクリック クリーンアップ後も、一部のプログラムがバックグラウンドで実行されるのはなぜですか?
• ソフトウェアのアップグレード後に Phone (2) の起動が遅い場合はどうすればよいですか?
• アプリが予期せず実行を停止する場合はどうすればよいですか?
• 使用中に Phone (2) が高温になったらどうすればよいですか?

19件の記事をすべて表示

サウンド

• スマートフォンで音声が録音できない場合はどうすればよいですか?
• 音楽の再生時に、音がスピーカーからではなくレシーバーから聞こえる場合はどうすればよいですか?
• ビデオの再生時に音が出ない場合はどうすればよいですか?
• ビデオ再生時に過度のノイズが発生する場合はどうすればよいですか?
• ビデオ再生時にスピーカーから音が出ない場合はどうすればよいですか?
• スマートフォンが音声の録音に失敗する場合は?

10件の記事をすべて表示

音声の不具合

• イヤホンを接続すると音声出力が遅延します。なぜでしょうか?
• Bass Lock が作動しないのですが。
• サードパーティ製アプリを使用すると音が出ないのはなぜですか?
• サードパーティ製アプリを使用するとノイズが発生するのはなぜですか?
• パチパチとした音や静電気音が聞こえる場合はどうしたらよいですか?
• 受信音量が小さすぎる場合はどうすればよいですか?

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その他

• ボリューム調節の振幅表示が接続デバイスで異なるのはなぜですか?
• イヤホンを紛失した場合、どうすればよいですか?
• Nothing 製品の SN (シリアル番号) / IMEI (端末識別番号) はどのようにして確認できますか ?
• 片方のイヤフォンを失くしました。