Bluetooth 接続の不具合

NFC機能は、スマートフォンがスピーカーを素早く認識してペアリングするのを支援するために設計されています。スピーカーが接続され、音声が再生された後は、NFCエリアを再度タップする必要はありません。

再生中にNFCエリアをタップすると、スマートフォンがデバイスの認識またはペアリングプロセスを再度開始する場合があります。これにより、音声が途切れたり、中断したり、一部の機種ではBluetooth接続が完全に切断されることがあります。（注：NFC機能はスピーカーの接続を切断するために設計されたものではありません。）
復旧方法とヒント：
再接続：Bluetooth接続が切断された場合は、スマートフォンのBluetooth設定を開き、スピーカーを手動で選択して再接続してください。

再生の再開：再接続に成功したら、音声再生を再開してください。

使用上のヒント：スムーズな使用のために、音楽再生中はスマートフォンをスピーカーのNFCエリアに近づけたり、タップしたりしないでください。

iOSのプラットフォーム固有の動作により、この問題が発生する場合があります。以下の手順をお試しください。

1. iPhoneの「設定」を開き、「Bluetooth」メニューに移動します。スピーカーが以前接続したデバイスの一覧に表示されている場合は、スピーカーの横にある「i」アイコンをタップし、「このデバイスを削除」を選択します。

2. 再度ペアリング手順を実行してBluetoothに接続し、Nothing Xアプリを再度開いて検索し、接続してください。

1. デバイス検出は、スマートフォンとスピーカー間の双方向プロセスです。場合によっては、スマートフォンのBluetoothロジックに問題が発生し、スピーカーを検出できないことがあります。これはスピーカーの故障ではありません。Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにするか、デバイスを再起動して再度検索してみてください。

2. 問題が解決しない場合は、Bluetoothペアリングボタンを10秒以上長押しして工場出荷時設定にリセットしてください。または、電源キーを使用してスピーカーを再起動し、Bluetoothペアリングボタンを押しながらUSB Type-Cケーブルを抜き差しして強制再起動を行い、再度ペアリングを試してください。

スピーカーをiOS端末に接続する場合は、まず端末のBluetooth設定でスピーカーをペアリングしてから、Nothing Xアプリを開いて接続してください。なお、本製品はCTKD（鍵配布継続追跡）には対応していません。

デュアル接続、ステレオモード、またはパーティモードでは、スピーカーがデバイスとの接続とオーディオチャンネルの切り替えを完了するまでに少し時間がかかります。接続が完全に確立される前に音声を再生すると、わずかな遅延や一時的な無音が発生する場合があります。接続が安定すると、再生は正常に戻ります。

これは、異なるデバイス間でのBluetoothの互換性と接続タイミングに関連する現象です。ハードウェアの不具合ではなく、正常な動作ですのでご安心ください。

より快適にご利用いただくためのヒント：
接続が確立されるまでお待ちください。音声を再生する前に、接続が完全に確立されるまでお待ちください。

バックグラウンドアプリの管理：デュアル接続モードでは、現在使用していない接続済みデバイス上のバックグラウンドメディアアプリ（音楽、ビデオなど）を一時停止または終了してください。

Bluetooth接続が距離によって切断されると、スピーカーは自動的に切断されます。

10分以内にスピーカーに戻ると、自動的に再接続されます。

10分以上経過すると、スピーカーはタイムアウト状態になり、自動的に再接続されません。

以下の手順をお試しください。

1. デバイスのBluetooth設定からスピーカーを手動で再接続するか、

電源スイッチをオフにしてからオンに切り替えて接続を再開してください。

2. 多機能ボタンを10秒以上長押しして工場出荷時の設定に戻し、スピーカーを再ペアリングしてください。

3. 問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートし、再度お試しください。

1. スピーカーに複数のデバイスの接続履歴がある場合、電源投入時に最後に接続したデバイスに優先的に再接続します。スピーカーで最後に使用したデバイスが、現在アクティブなデバイスであることをご確認ください。

2. スピーカーの電源投入後、またはスリープモード解除後、再接続のタイムアウト時間は10分です。タイムアウト後、スピーカーは接続可能ではあるものの検出できない状態になります。Bluetoothボタンを長押しして背面の白色LEDが点滅するまで待ち、デバイスから検索して接続してください。

3. Bluetoothペアリングキーを10秒以上長押しして工場出荷時設定にリセットし、再度ペアリングしてご使用ください。

4. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリから最新のファームウェアをダウンロードしてインストールし、再度お試しください。

より快適なユーザーエクスペリエンスを実現するため、ヘッドホンがデュアル接続モードで接続範囲を超えて切断された場合、音楽再生、通話、会議のいずれかの状態ではない場合に限り、接続範囲に戻った後に自動的に2台目のデバイスに再接続します。これらの状態にある場合は、自動的に2台目のデバイスに再接続されません。この動作は正常であり、ヘッドホンの故障ではありませんので、ご安心してお使いください。

iOSデバイスを使用する場合、アプリはBLE（Bluetooth Low Energy）プロトコルを介してヘッドホンに接続します。通話中は、システムが通話を優先し、処理能力と通信帯域幅の大部分を通話に割り当てるため、BLE通信が一時的に中断され、アプリはヘッドホンに接続できなくなります。これは正常な動作であり、不具合ではありません。

1. ヘッドホンが複数のデバイスと接続履歴を持っている場合、起動時に最後に接続したデバイスへの再接続を優先します。現在使用しているデバイスが、ヘッドホンに最後に接続したデバイスかどうかをご確認ください。

2. 電源投入後またはスリープモード解除後、ヘッドホンは1分間再接続を試みます。再接続に失敗した場合、2分間ペアリングモードに入ります。この間、デバイスでヘッドホンを再検索し、手動で接続することをお勧めします。

2分以内に接続されない場合、ヘッドホンは未接続状態になり、ペアリングモードに入るには、白色LEDが点滅し始めるまでBluetoothペアリングボタンを手動で押す必要があります。

3. USB-Cオーディオケーブルまたは3.5mmケーブルが接続されているかご確認ください。有線接続が検出されると、有線接続が優先され、Bluetooth接続は自動的に切断されます。ケーブルを取り外すと、ヘッドホンは自動的にBluetooth再接続を開始します。

4. Bluetoothペアリングボタンを10秒以上長押ししてヘッドホンを工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

5. 問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートし、再度お試しください。

Nothing OSバージョン1.1.4以降では、すべてのデバイスカスタマイズ設定が設定画面に統合されています。Nothing XアプリはGoogle Playストアで常に最新の状態に保ってください。

音声出力はMacによって制御されます。デバイスが新しいSCO接続切り替え要求を送信しないため、会議の音声はイヤホンから再生され続けます。この現象は、Macに接続されたすべての同様のイヤホンで発生することを確認済みです。

1. デバイス検索はスマートフォンとイヤホン間の双方向プロセスであるため、スマートフォン側のBluetoothロジックに問題があり、イヤホンが検出されない場合があります。これはイヤホンの不具合ではありません。スマートフォンのBluetoothを一度オフにしてからオンにするか、端末を再起動して再度検索してみてください。

2. 問題が解決しない場合は、両方のイヤホンを充電ケースに入れ、蓋を閉めて30秒以上待ってから、イヤホンをハードリスタートしてください。または、イヤホンをケースに入れ、蓋を開けて、ファンクションボタンを10秒以上長押しして、イヤホンを工場出荷時の設定に戻してから再度お試しください。

CMF Buds NEOの工場出荷時設定へのリセット方法：両方のイヤホンを装着し、リセットの音声が流れるまで両方のボタンを10秒間長押ししてください。

1. イヤホンが複数のデバイスとの接続履歴を持っている場合、電源を入れ直した際に、前回接続したデバイスへの再接続を優先します。前回イヤホンを使用したデバイスが、現在使用しているデバイスと一致しているかご確認ください。

2. イヤホンを充電ケースから取り出した後、1分以内に前回接続したデバイスを検出できない場合、接続タイムアウト状態になります。イヤホンをケースに戻し、蓋を5秒間閉じてから再び開けて、接続を再開してください。

3. ペアリングボタンを10秒以上長押ししてイヤホンを工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

4. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールし、再度お試しください。

CMF Buds NEOの工場出荷時設定へのリセット：両方のイヤホンを装着し、リセットの音声が流れるまで両方のボタンを10秒間長押ししてください。


※本端末のすべてのカスタム機能は、Nothing OSバージョン1.1.4以降のシステム設定に統合されています。Nothing Xアプリを最新バージョンにアップデートするには、Google Playストアにアクセスしてください。

1. デバイス検索はスマートフォンとイヤホン間の双方向プロセスであるため、スマートフォン側のBluetoothロジックに問題があり、イヤホンが検出されない場合があります。これはイヤホンの不具合ではありません。スマートフォンのBluetoothを一度オフにしてからオンにするか、端末を再起動して再度検索してみてください。

2. 問題が解決しない場合は、両方のイヤホンを充電ケースに入れ、蓋を閉めて30秒以上待ってから、イヤホンをハードリスタートしてください。または、イヤホンをケースに入れ、蓋を開けて、ファンクションボタンを10秒以上長押しして、イヤホンを工場出荷時の設定に戻してから再度お試しください。

こんにちは。Bluetooth通信範囲外になると、イヤホンは自動的に切断されます。10分以内に接続範囲に戻ると、自動的に再接続されます。10分を超えると、イヤホンはタイムアウト状態になります。端末でイヤホンを再接続するか、イヤホンをケースに戻し、蓋を5秒間閉じてから再び開けて接続を再開してください。

1. ペアリングボタンを10秒以上長押しして工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

2. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のソフトウェアをダウンロードしてアップデートし、再度お試しください。

CMF Buds NEOの工場出荷時設定へのリセット：両方のイヤホンを装着し、リセットの音声が流れるまで両方のボタンを10秒間長押ししてください。

注：イヤホンが録音機能をサポートしている場合は、データ損失を防ぐため、アプリにデータが同期されていることを確認してください。

1. イヤホンが複数のデバイスとの接続履歴を持っている場合、電源を入れ直した際に、前回接続したデバイスへの再接続を優先します。前回イヤホンを使用したデバイスが、現在使用しているデバイスと一致しているかご確認ください。

2. イヤホンを充電ケースから取り出した後、1分以内に前回接続したデバイスを検出できない場合、接続タイムアウト状態になります。イヤホンをケースに戻し、蓋を5秒間閉じてから再び開けて、接続を再開してください。

3. ペアリングボタンを10秒以上長押ししてイヤホンを工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

4. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールし、再度お試しください。

*デバイスのすべてのカスタム機能は、Nothing OSバージョン1.1.4以降のシステム設定に統合されています。 Nothing Xアプリを最新バージョンにアップデートするには、Google Playストアにアクセスしてください。

ユーザーエクスペリエンス向上のため、本製品がデュアル接続状態にある場合、通信範囲外になったために接続が切断され、その後、イヤホンが音楽再生、通話、または会議状態にある状態で通信範囲に戻ったとしても、イヤホンは自動的に2台目のデバイスに再接続されません。これはイヤホンの不具合ではありませんので、安心してご使用いただけます。

1. 充電ケースのバッテリー残量が少なくなると、イヤホンを充電できなくなります。ただし、イヤホンはケースに再接続できます。ケースの蓋を閉じた後、2秒ほど待ってから再度開けることをお勧めします。

2. 充電ケースのバッテリー残量が極端に少なくなると、イヤホンを充電することも、再接続することもできなくなります。充電が完了すると正常に動作するようになります。

充電ケースのバッテリー残量が少なくなったら、できるだけ早く電源に接続して充電することを強くお勧めします。

iOSプラットフォームの仕様上の問題により、この問題が発生した場合は、以下の手順で復旧をお試しください。

1. スマートフォンの「設定」アプリを開き、「Bluetooth」画面でイヤホンが接続済みデバイス一覧に表示されているか確認してください。表示されている場合は、イヤホンの横にある「i」ボタンをタップし、「このデバイスを削除」を選択してください。

2. Nothing Xアプリを再度起動し、ペアリングと接続をやり直してください。

1. デバイス検索はスマートフォンとイヤホン間の双方向プロセスであるため、スマートフォン側のBluetoothロジックに問題があり、イヤホンが検出されない場合があります。これはイヤホンの不具合ではありません。スマートフォンのBluetoothを一度オフにしてからオンにするか、端末を再起動して再度検索してみてください。

2. 問題が解決しない場合は、両方のイヤホンを充電ケースに入れ、蓋を閉めて30秒以上待ってから、イヤホンをハードリスタートしてください。または、イヤホンをケースに入れ、蓋を開けて、ファンクションボタンを10秒以上長押しして、イヤホンを工場出荷時の設定に戻してから再度お試しください。

注：イヤホンが録音機能をサポートしている場合、工場出荷時設定にリセットすると、イヤホンに保存されている同期されていないすべての録音データが削除されます。Nothing Xアプリをアンインストールまたは再インストールすると、アプリ内のすべての録音データも削除されます。データ損失を防ぐため、工場出荷時設定へのリセット、アプリのアンインストールまたは再インストールを行う前に、重要な録音データを必ずバックアップしてください。

こんにちは。Bluetooth接続範囲外になると、イヤホンは自動的に切断されます。10分以内に接続範囲に戻ると、自動的に再接続されます。10分を超えると、イヤホンはタイムアウト状態になります。端末でイヤホンを再接続するか、イヤホンをケースに戻し、蓋を5秒間閉じてから再び開けて接続を再開してください。

1. ペアリングボタンを10秒以上長押しして工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

2. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリをダウンロードして最新のソフトウェアにアップデートし、再度お試しください。

注：イヤホンが録音機能をサポートしている場合、工場出荷時設定にリセットすると、イヤホンに保存されている同期されていない録音データがすべて削除されます。Nothing Xアプリをアンインストールまたは再インストールすると、アプリ内のすべての録音データも消去されます。データ損失を防ぐため、工場出荷時設定へのリセット、アプリのアンインストールまたは再インストールを行う前に、重要な録音データを必ずバックアップしてください。

1. イヤホンが複数のデバイスとの接続履歴を持っている場合、電源を入れ直した際に、前回接続したデバイスへの再接続を優先します。前回イヤホンを使用したデバイスが、現在使用しているデバイスと一致しているかご確認ください。

2. イヤホンを充電ケースから取り出した後、1分以内に前回接続したデバイスを検出できない場合、接続タイムアウト状態になります。イヤホンをケースに戻し、蓋を5秒間閉じてから再び開けて、接続を再開してください。

3. ペアリングボタンを10秒以上長押ししてイヤホンを工場出荷時の設定にリセットし、再度ペアリングしてください。

4. 上記の手順で問題が解決しない場合は、Nothing Xアプリを使用して最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールし、再度お試しください。

*デバイスのすべてのカスタム機能は、Nothing OSバージョン1.1.4以降のシステム設定に統合されています。 Nothing Xアプリを最新バージョンにアップデートするには、Google Playストアにアクセスしてください。

注意：イヤホンが録音機能をサポートしている場合、工場出荷時設定にリセットすると、イヤホンに保存されている同期されていない録音データはすべて削除されます。Nothing Xアプリをアンインストールまたは再インストールした場合も、アプリ内のすべての録音データが消去されます。データ損失を防ぐため、工場出荷時設定へのリセット、アプリのアンインストールまたは再インストールを行う前に、重要な録音データを必ずバックアップしてください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。この現象に遭遇した場合、以下についてご注意ください:着信による割り込みがあると、一部のコンピューターやオンライン会議アプリで音声チャンネルに繰り返し接続を試みようとする現象が見られます。この現象はシステムやアプリの互換性に関するものです。

この現象を回避するには:
1.オンライン会議アプリでは Bluetooth 以外の音声チャンネルを使用するよう設定します。

2.通話を終えても会議の音声が再開しない場合、会議アプリで Bluetooth AG 音声チャンネルを手動で再度選択します。または、ヘッドホンの電源を一旦切ってから電源を入れ直すと、Bluetooth が自動で再接続を試みます。

切り替え後も音声出力がシンプルで信頼性の高い状態が維持できるよう、有線音声接続を検知すると、ヘッドホンは自動で Bluetooth 無線音声接続を切断します。これは設計上の仕様です。Bluetooth オーディオ接続を継続してご希望なら、有線のオーディオケーブルを抜いてください。

デュアル接続モードで接続中、範囲外に出たため切断された後、CMF Headphone Pro で音楽の再生や通話中、オンライン会議中でなければ、圏内に戻った時点で第二のデバイスに自動的に再接続します。ご質問の状況がこの状態と合致するなら、第二のデバイスに自動で再接続することはありません。

互換性の問題で、一部のコンピューターやオンライン会議プラットフォームで音声接続を再三にわたって引き継ごうとする動作が発生し、音声の設定が初期化され、オンライン会議に戻る不具合が生じています。

この現象を回避するには:

1.オンライン会議アプリで Bluetooth 以外の音声チャンネルを使用するよう設定します。
2.オンライン会議アプリで Bluetooth AG チャンネルを手動で選び直します。
3.または、ヘッドホンの電源スイッチを切ってから入れ直すと、Bluetooth が自動で再接続を開始します。そうすると、ネットワーク会議の音声出力チャンネルの接続が正常な状態で確立されます。

以下の手順をお試しいただくと、トラブルが解決できます:

1.お使いの iPhone で [設定] を開き、[Bluetooth] メニューに入ります。
2.デバイスの接続履歴にヘッドホンが表示されたら、すぐ脇にある「i」アイコンをタップし、[このデバイスを無視する] を選びます。
3.Nothing X アプリを再度開き、ペアリングをもう一度実行します。

1.[デバイスを検索] コマンドでは、お使いのスマートフォンとヘッドホンとの間で情報をやり取りします。Bluetooth のロジックが原因で、スマートフォンからヘッドホンを検索できない問題が生じることがあります。この現象はヘッドホンが原因で生じるトラブルではありません。Bluetoothを一旦切ってから有効にし、スマートフォンを再起動して、ヘッドホンとの接続をもう一度検索してください。
2.それでも問題が解決しない場合は、Bluetooth のペアリングボタンを 10 秒以上長押しし、工場出荷時の設定に戻してから再度お試しください。または、電源キーを押してヘッドホンを再起動し、Bluetooth ペアリングボタンを長押しして強制再起動しながら USB Type-C ケーブルを抜き差しして、もう一度検索をお試しください。

Bluetooth 接続の受信範囲を離れると、ヘッドホンは自動で接続を切ります。

10 分以内に接続圏内に戻ると、ヘッドホンは自動で再接続します。
接続圏内から 10 分以上離れると、ヘッドホンはタイムアウトになり、自動では再接続しません。

再接続の際は以下の手段をお試しください:
1.お使いのデバイスの Bluetooth 設定をタップしてヘッドホンを再度手動で接続するか、電源スイッチを一度切ってから入れ直し、接続を再度確立させてください。
2.多機能ボタンを 10 秒以上長押ししてヘッドホンを工場出荷時の設定に戻してから、もう一度ペアリングしてください。
3.それでもトラブルが解決しない場合は Nothing X アプリでファームウェアを最新バージョンに更新し、再度ペアリングしてください。

以下の手順のいずれかをお試しください:

1.ヘッドホンに複数のデバイスとの接続記録が残っていると、前回最後に使ったデバイスに電源が入った時点で優先的に再接続されます。現在使用中のデバイスがヘッドホンと最後に接続したものかどうかをご確認ください。
2.電源をオンにする、またはスリープモードにあるヘッドホンは、1 分間再接続を繰り返してタイムアウトします。再接続がタイムアウトしたヘッドホンはペアリングモードを 2 分間維持しています。ペアリング中にお使いのデバイスからヘッドホンを再度検索して接続することをおすすめします。2 分間で接続が確立されないと、ヘッドホンはデバイスと切断された状態になります。Bluetooth のペアリングボタンをもう一度長押しし、ステータスランプが白く点滅したらデバイスを検索してヘッドホンの接続を試みます。
3.USB-C 充電ケーブルや 3.5mm ケーブルが正しく接続されているかどうかをご確認ください。有線で音声接続が確立されると、ヘッドホンは有線で接続したデバイスの音声データと優先的に接続し、Bluetooth 接続は自動で切断されます。有線ケーブルを抜くと、ヘッドホンは自動で Bluetooth との再接続を開始します。
4.Bluetooth のペアリングボタンを 10 秒かそれ以上長押しし、ヘッドホンを工場出荷時の設定に戻してから再度ペアリングを試みます。
5.それでもトラブルが解決しない場合は Nothing X アプリで最新のソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールし、システムを更新後に再度お試しください。

*デバイスのカスタマイズ情報はすべてNothing OS バージョン 1.1.4 以降の設定に統合されています。Nothing X アプリは Google Play Store で常に最新のバージョンに更新してください。