現在使用中のヘッドホンをスマートフォンとノートパソコンの両方と接続し、ノートパソコンでのオンライン会議に参加する際にはヘッドホンを使っています。通話を着信すると、スマートフォンから通話音声が聞こえてくるのはなぜですか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。この現象に遭遇した場合、以下についてご注意ください:着信による割り込みがあると、一部のコンピューターやオンライン会議アプリで音声チャンネルに繰り返し接続を試みようとする現象が見られます。この現象はシステムやアプリの互換性に関するものです。

この現象を回避するには:
1.オンライン会議アプリでは Bluetooth 以外の音声チャンネルを使用するよう設定します。

2.通話を終えても会議の音声が再開しない場合、会議アプリで Bluetooth AG 音声チャンネルを手動で再度選択します。または、ヘッドホンの電源を一旦切ってから電源を入れ直すと、Bluetooth が自動で再接続を試みます。