アプリがダウンロードできない場合は、以下をお試しください:
1.別のネットワークに切り替えて再試行します。
2.使用していないソフトウェアやファイルをアンインストールして削除します。
3.データのキャッシュを削除します。[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動して該当するアプリを選択し、[ストレージとキャッシュ] > [キャッシュを削除] をタップするとキャッシュが削除されます。
4.スマートフォンを工場出荷時の設定に戻す際には、スマートフォンのデータ (連絡先、テキストメッセージなど) をバックアップしてください。
それでもダウンロードできない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。