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その他

  • ボリューム調節の振幅表示が接続デバイスで異なるのはなぜですか?

    デバイスの音量調整を計算するための振幅設計が異なるため、接続されている他のデバイスの振幅表示が異なる場合があります。

  • Nothing 製品の SN (シリアル番号) / IMEI (端末識別番号) はどのようにして確認できますか ?

    Nothing Ear (1) & Ear (2) の場合、シリアル番号はバーコードのすぐ下の枠内に記載されているか、ケースのフタの金属製留め具に刻印されています。

    Nothing Phone (1) の場合、[設定] - [端末情報] - [すべて表示] から Nothing Phone (1) の IMEI 番号をご確認いただけます。

    Nothing Ear (1) の場合、 シリアル番号は、充電ケースの内側に記載されています。

  • 片方のイヤフォンを失くしました。
    Nothing X Appのトラブルシューティングは、次の手順で行えます。
    1.Google PlayまたはiOS App Storeにアクセスし、アプリの最新バージョンを使用していることを確認します。
    2.最新バージョンをすでに使用している場合には、いったんアプリを終了し、アプリがバックグランドで動作していないことを確認してから、再度、アプリを開きます。
    - Android：[設定] -> [アプリ管理] -> [アプリ一覧] -> [Nothing X App] -> [キャッシュの消去]を選択し、そのあとアプリを再度開きます。
    - iOS: [設定] -> [一般] -> [iPhoneストレージ] -> [Nothing X App] -> [キャッシュの消去]を選択し、そのあとアプリを再度開きます。
    3.それでも問題が解決しない場合には、いちどアプリをアンインストールしてから、再インストールしてください。
    注記：デバイスのOSバージョンが、Nothing X Appをサポートしていることをご確認ください。