OTA やシステムアップデートが機能しません。どうすればいいでしょうか?

1.スマートフォンが安定した電波強度でネットワークに接続されているか確認します。不安定なネットワークでは、ダウンロードしたアップグレード パッケージがダメージを受け、最後までダウンロードできていないおそれがあります。
2.最後までダウンロードできるよう、スマートフォンに十分なストレージ容量があることを確認します。
3.OTA のアップグレード条件を満たさないため、バッテリー残量が 40% 以上あるのを確認してください。バッテリーが十分な容量まで充電されたらアップグレードを行ってください。
4.OTA のアップグレード中、スマートフォンを使用しないでください。やむを得ず使用する場合はアップグレードを中断し、再起動してください。

それでも問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。