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コネクティビティ

  • Web の閲覧に時間がかかるのはなぜですか?

    原因と解決策:

    1.Web の閲覧中、スマートフォンは画面のサイズと解像度に応じて画像を自動的にダウンロードするため、画像の読み込みが遅くなることがあります。
    2.ブラウザのキャッシュを定期的にクリーンアップします。
    3.別のネットワークを試してみます。データを使用している場合は、データ パッケージの上限を超えていないかを確認します。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • ゲームが頻繁に切断される場合はどうすればよいですか?

    以下をお試しください。

    1.ゲームを再起動し、問題が解決するかを確認します。
    2.WiFi またはデータ ネットワークに切り替え、モバイル データがオンになっていることを確認して再試行します。
    3.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、ゲーム アプリを見つけます。ゲーム設定の [ストレージとキャッシュ] に移動してから、ゲームを再起動します。
    4.ゲームをアンインストール後に再インストールします。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • Phone (2) がコンピュータに接続できない場合はどうすればよいですか?

    以下をお試しください。

    1.USB デバッグ 機能をオンにします。[設定] > [端末情報] > [ソフトウェア情報] に移動し、[ビルド番号] を続けてクリックします。「開発者モードです」と表示されたら、[設定] > [システム] > [開発者向けオプション] > [USB デバッグ] に入り、USB デバッグを有効にします。
    2.スマートフォンが正常に充電され、USB ポートが動作している場合は、データ ケーブルを抜き差しし、[ファイルの転送] を選択します。
    3.[ファイルの転送] を選択できない場合は、スマートフォンとコンピュータを再起動し、再度接続してみます。
    4.データ ケーブルを交換し、スマートフォンとコンピュータの USB ポートが正常であることを確認します。
    5.コンピュータに電話ドライバー ソフトウェアがインストールされており、スマートフォンをコンピュータに接続すると新しいデバイスのプロンプトが表示される場合、通常はドライバーに問題があります。この場合はドライバーを再インストールします。
    6.重要なデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • 位置情報の切り替えがオンにならない場合はどうすればよいですか?

    以下をお試しください。

    1.位置情報スイッチを再度オンにします。[設定] > [位置情報] > [位置情報を使用] > [有効] に設定します。
    2.スマートフォンを再起動し、位置情報スイッチをオンにします。
    3.重要なデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • WiFi の切り替えがオンにならない場合はどうすればよいですか?

    以下をお試しください。

    1.[設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット] > [WiFi] に移動し、WiFi スイッチを切り替えます。
    2.[機内モード] をオンにした後オフにしてから、WiFi スイッチを再度オンにします。
    3.スマートフォンを再起動し、通常どおり WiFi をオンにしてみます。
    4.重要なデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • WiFi が自動的に接続しない場合はどうすればよいですか?

    以下をお試しください。

    1.WiFi をオフにしてからオンにします。
    2.別の WiFi ネットワークに接続します。
    3.WLAN データをクリアします。[設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット] > [WiFi] > [保存済みのネットワーク] に移動し、該当する WiFi 名を選択し、[削除] を選んだ後、再接続します。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • スマートフォンが繰り返し WiFi から切断される場合はどうすればよいですか?

    以下の手順に従います。

    1.スマートフォンが WiFi に正常に接続されたら、ネットワーク信号の弱さによる自動切断を避けるため、WiFi から離れすぎないようにします。
    2.同じ WiFi に接続されているデバイスの数の多さにより、ネットワークに過負荷がかからないようにします。
    3.金属製の保護ケースを使用している場合は、取り外してから再試行します。
    4.WiFi をオフにしてから再度オンにします。
    5.別の WiFi ネットワークに切り替えます。

    問題が解決しない場合は、Nothing サポート チームにお問い合わせください。

  • ウェブの閲覧速度が遅い理由は?

    以下の手順で操作してください。
    1.ウェブを閲覧する際、スマートフォンは画面のサイズと解像度に応じて写真を自動的にダウンロードします。画像の読み込みは時間がかかる場合があります。
    2.ブラウザのキャッシュを定期的にクリーンアップするとよいでしょう。
    3.別のネットワークを試してみます。データ ネットワークを使用している場合は、スマートフォンのデータ パッケージが制限を超えていないか確認します。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • ゲームで接続が頻繁に切断される場合は?

    以下の手順で操作してください。
    1.ゲームを再起動して、問題が解決するかを確認します。
    2.接続の切断は、不安定なネットワークが原因である場合があります。Wi-Fi ネットワークまたはデータ ネットワークを切り替えて、モバイルデータが On になっていることを確認し、もう一度試してみることをお勧めします。
    3.「設定」>「アプリ」>「すべてのアプリ」に移動します。ゲーム アプリを探して、「ストレージとキャッシュ」に移動し、キャッシュを消去してからゲームをもう一度開いてください。
    4.問題が解決しない場合は、該当するゲームをアンインストールして、もう一度インストールすることをお勧めします。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • Phone (1) がコンピューターに接続できない場合は?

    以下の手順で操作してください。
    1.Settings>About Phone>Software Info>Build Numberに移動して、7回タップしてください。「開発者モードをお使いです。」と表示された後、「設定」>「システム」>「開発者向けオプション」>「USBデバッグ」に移動して、設定を有効化します。
    2.スマートフォンが充電中の場合は、ケーブルを一度抜いてからもう一度差し込みます。「ファイル転送用のUSB」というメッセージがスマートフォンに表示されない場合は、スマートフォンを再起動してもう一度試してください。
    3.別のデータ ケーブルを試して、データケーブルのインターフェイスの異常が原因かを確認します。
    4.スマートフォンの USB ポートが正常かを確認し、データケーブルが通常どおり挿入できることを確認します。
    5.スマートフォンのドライバー ソフトウェアがコンピューターにインストールされているかを確認します。スマートフォンがコンピューターに接続されている際に、コンピューターで新しいデバイスのプロンプトが表示される場合は、通常、ドライバーに問題があります。ドライバー ソフトウェアを再インストールすることをお勧めします。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • 位置情報が On に切り替えられない場合は?

    以下の手順で操作してください。
    1.以下のとおり、もう一度位置情報スイッチを On にしてみます。「設定」>「位置情報」>「位置情報の使用」に移動して有効化します。
    2.スマートフォンを再起動した後、いつもどおりに位置情報を開いてみます。
    3.データをバックアップしてから、工場出荷時の設定にリセットします。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • Wi-Fi が On に切り替えられない場合は?


    以下の手順で操作してください。
    1.「設定」>「ネットワークとインターネット」>「インターネット」>「Wi-Fi」に移動して、Wi-Fi スイッチを切り替えます。
    2.機内モードの On と Off を切り替えて、Wi-Fi スイッチを On にしてみます。
    3.スマートフォンを再起動して、Wi-Fi に正常に接続できるか試します。
    4.データをバックアップしてから、工場出荷時の設定にリセットすることをお勧めします。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • Wi-Fi が自動的に接続しない場合は?

    以下の手順で操作してください。
    1.Wi-Fi を Off にしてから On に切り換えます。
    2.別の Wi-Fi を試してみます。
    3.以下のとおり WLAN データを消去します。「設定」>「ネットワークとインターネット」>「インターネット」>「Wi-Fi」>「保存済みネットワーク」で、現在使用している Wi-Fi 名を選択して、「削除」を選択してから、もう一度接続します。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。

  • Wi-Fi が繰り返し切断する場合は?

    以下の手順で操作してください。
    1.Wi-Fi に正常に接続した後、信号が弱いことが原因で自動的にネットワーク接続が切断されないよう、Wi-Fi から適切な距離内で使用してください。
    2.同じ Wi-Fi ネットワークに接続されているデバイスの数が多すぎると、自動的にネットワーク接続が切断される場合もあります。
    3.金属製の保護ケースを使用している場合は、保護ケースから取り外してもう一度試してください。
    4.Wi-Fi を Off にしてからもう一度 On にして、再度確認してください。
    5.別の Wi-Fi ネットワークを試してみます。
    問題が解決しない場合は、Nothing サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。