設定を有効にした後でも、ジェスチャーを使って音量を調整できないのはなぜですか?

1. 本製品は、ローラーによる音量調整のみに対応しています。

2. BluetoothプロトコルのバージョンはOSによって互換性が異なるため、一部のスマートフォンやコンピューターでは音量調節プロトコルがサポートされない場合があります。これは、市販されている多くのオーバーイヤー型Bluetoothヘッドホンに共通する既知の制限事項です。

この問題が発生した場合は、ヘッドホンを別の普段お使いの機器に接続し、音量調節をお試しください。別の機器で音量調節が正常に動作する場合は、問題はヘッドホンではなく、接続先の機器にあると考えられます。そのまま安心してご使用いただけます。

注:3.5mmジャックで接続した場合、ヘッドホンの音量のみ調整可能です。Bluetooth接続やUSB-C接続のように、再生機器の音量を調整することはできません。