カメラ

以下をお試しください:

1.バックグラウンドで多数のアプリを実行しないようにします。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してキャッシュを削除します。
3.最近インストールしたアプリのうち、お使いのスマートフォンと互換性がないと思われるものをアンインストールします。
4.重要なデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

以下をお試しください:

1.スマートフォンのストレージに写真が保存できる十分な容量があるか確認します。足りない場合は容量を確保します。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してキャッシュを削除します。
3.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻すか、最新のシステムにアップデートします。

以下をお試しください:

1.サードパーティのアプリの使用時でも問題が発生するか確認します。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してストレージを消去します。
3.スマートフォンを再起動します。
4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

以下をお試しください:

1.バックグラウンドで動作中のアプリを終了させてからスマートフォンを再起動し、カメラ アプリを再度開きます。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] からカメラアプリを探し、[ストレージとキャッシュ] > [ストレージを消去] を選んでストレージを消去します (この操作で写真は削除されません)。

問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。