以下をお試しください:
1.サードパーティのアプリの使用時でも問題が発生するか確認します。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してストレージを消去します。
3.スマートフォンを再起動します。
4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。
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1.サードパーティのアプリの使用時でも問題が発生するか確認します。
2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してストレージを消去します。
3.スマートフォンを再起動します。
4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。