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音声の不具合

  • CMF Buds Pro 2 の音声品質に満足できません。何か対策はあるでしょうか?

    CMF Buds Pro 2 の音声品質は膨大な数のユーザー エクスペリエンスをもとに調整されており、業界内でも比較的高い水準にあります。一方、音声品質への印象はひとりひとり異なります。Nothing X アプリをダウンロードし、[イコライザー] のページにアクセスして、プリセットの音響効果を選択することをお勧めします。または [カスタム] 設定でお好みに応じたサウンドにカスタマイズすることもできます。

  • ノイズキャンセリング効果に満足できません。どうすればよいですか?

    CMF Buds Pro 2 は最大 50dB アクティブ ノイズキャンセリング (ANC) 機能に対応しています。Nothing X アプリをダウンロードし、[ノイズコントロール] から ANC 設定を確認することをお勧めします。ノイズキャンセリングの設定は「高」、「中」、「低」、「アダプティブ」と、複数のオプションが用意されています。

    また、イヤーチップのフィッティングを怠ると機密性が損なわれ、ノイズキャンセリング効果が期待を下回る、あるいは効果を得られない場合があります。イヤホンには複数サイズのイヤーチップが付属しています。最適なノイズキャンセリングを実現させるには、耳にフィットするイヤーチップを選ぶことをお勧めします。

    ノイズキャンセリング機能を正確に調整して設定するには、Android 版は Google Play ストア、iOS 版は App Store で Nothing X アプリを入手してお使いください。

  • イヤホンの音質がよくありません。何かできることはありますか?
    イヤホンの音質は、幅広いユーザー エクスペリエンスに基づいて調整されており、業界水準としては比較的高い水準にあります。ただし、音質に対する好みには個人差があります。Nothing X アプリをダウンロードし、[イコライザー] にアクセスしてプリセットの音響効果を選択することをお勧めします。または、[カスタム] 設定でお好みに応じたサウンドにカスタマイズすることもできます。
  • ノイズキャンセリング効果に満足できません。どうすればよいですか?
    Nothing X アプリをダウンロードし、アプリの [ノイズコントロール] から ANC の設定にアクセスしてください。また、ノイズキャンセリングの有効性はイヤホンの劣化度合いに大きく左右されます。イヤーチップの位置決めやフィッティング不良があると機密性に影響し、ノイズキャンセリング効果に影響する場合があります。最高のノイズキャンセリング効果を得るには、さまざまなイヤーチップを試して、ぴったりフィットし、音漏れのない密閉状態になるように調整することをお勧めします。その他のトラブルについてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
  • イヤホンをデバイスに接続後、音声が再生されるまでに時間がかかるのはなぜですか?
    一部デバイスのシステムと Bluetooth の Fast Pair やデュアル接続機能の互換性によって、音楽チャンネルを切り替えたり、デバイスと接続を試みたりすると、サウンド出力に遅延が生じる場合があります。市販の TWS Bluetooth イヤホンで起こる可能性があります。これは正常な現象であり、イヤホンの不具合を示すものではありません。安心してお使いください。
  • イヤホンを接続すると音声出力が遅延します。なぜでしょうか?

    Bluetooth 接続の互換性に問題があるため、一部デバイスで音声出力に遅延が生じる場合があります。
    このほかのトラブルについては Nothing カスタマーサービスにお問い合わせください。

  • Bass Lock が作動しないのですが。

    「イヤホン装着の検出」機能がオンになっていることをお確かめください。この機能がオフになっている場合、Bass Lock は作動しません。

  • サードパーティ製アプリを使用すると音が出ないのはなぜですか?

    1.音量設定を確認してください。接続したデバイスがミュートされ、Ear (stick) から音が聞こえなくなった可能性があります。その場合は、適切な音量に調節してください。 2.他のアプリでもこの問題が発生しないか確認してください。もしそうでなければ、特定のアプリの設定でサウンドの設定を調整してください。 3.Ear (stick) とデバイスの接続を外してください。Ear (stick) を充電ケースに戻し、充電ケースを閉じて、5 秒後に開き、Ear (stick) を再度デバイスに接続してください。 問題が解決しない場合は、お使いのデバイスと購入証明書をご持参の上、Nothing 認定修理センターでサポートをお受けください。

  • サードパーティ製アプリを使用するとノイズが発生するのはなぜですか?

    1.他のアプリでも変わらずノイズが発生するか確認してください。他のアプリでは発生しない場合は、アプリの互換性が原因です。 2.オーディオファイルの品質やメディアプレーヤーの性能が原因で発生する場合があります。他のファイルやオーディオソースに切り替えて確認しください。 問題が解決しない場合は、お使いのデバイスと購入証明書をご持参の上、Nothing 認定修理センターでサポートをお受けください。

  • パチパチあるいはザーッという音が聞こえる場合、どうすればよいですか?
    原因がバックグラウンドノイズではないことを確認するために、異なる環境でイヤホンをテストします。それでもパチパチあるいはザーッという音が発生する場合は、以下をお試しください。 1.イヤホン内部の 3 つの空気穴が塞がっていないか確認します。 2.NOTHING X アプリを使用して、最新のファームウェア バージョンが適用されていることを確認します。 3.デバイスをリセットします。
  • 受信音量が小さすぎる場合はどうすればよいですか?
    音量が小さすぎる、または通常よりも小さい場合は以下の手順をお試しください。 1.問題がそのアプリやイヤホンに特有のものかどうかを確認するため、さまざまなアプリをテストします。 2.お使いのデバイスのメディアの音量が小さすぎないかを確認し、音量を上げます。 3.イヤホンの接続を解除し、再接続します。 4.デバイスをリセットします。
  • 片方または両方のイヤホンが使えない場合はどうすればよいですか?

    片方または両方のイヤホンから音声が再生されない場合は、以下をお試しください。 1.別のアプリを試して、選択したデバイスのアプリに固有の問題かどうかを確認します。 2.お使いのデバイスでメディアの音量が小さかったりミュートになったりしていないことを確認してください。 3.Bluetooth でイヤホンの接続を解除し、再接続してください。 4.イヤホンをリセットします。

  • マイクの音量が小さすぎます。

    Nothing Ear (1)のマイク音量が小さすぎて通話相手に聞こえない場合は、次の手順をお試しください。
    1.通話相手のデバイスの音量が適切なレベルに設定されているかを確認してもらいます。
    2.イヤフォンに最新のファームウェアがインストールされていることを確認します。
    3.音声を録音・再生し、マイクに問題がないかを確認します。
    4.マイクに埃がつまっていないかを確認します。(それぞれのイヤフォンには、シルバーのグリルで覆われた3つのマイクがあります)。
    5.イヤフォンの接続を切り、再び接続します。
    6.デバイスをリセットします。