通話録音の音声ガイダンスが片方のイヤホンからしか聞こえないのはなぜですか？

これは想定される動作です。

通話中の中断を最小限に抑えるため、録音音声ガイダンスは両耳ではなく片方のイヤホンからのみ再生されます。これにより、ガイダンスが明瞭に聞こえるようにすると同時に、通話への干渉を軽減します。

通話録音は片方のイヤホンで行われるため、ガイダンスを再生するイヤホンは状況によって異なります。そのため、ガイダンスは録音を担当しているイヤホンから再生されます。