スマートフォンの資料環境
通常、スマートフォンの最適な使用温度環境は 0 ～ 35°C とされています。この温度範囲よりも高い、または低い環境で使用すると、過熱や充電に問題が生じる原因となります。場合によってはスマートフォンやバッテリーが損傷するおそれがあります。
アドバイス:
- 特に夏季など、高温環境でスマートフォンを長時間使用しないようにします。屋外の気温が高いとスマートフォンは過熱しやすくなります。
- スマートフォンの充電中または温度が上昇した場合は、ケースを外して画面をオフにし、しばらく休ませます。分厚い保護ケース (革や金属のケース) ではなく、薄くて通気性のある保護ケースを選択します。
- 放熱や冷却性能に優れた認証済みスマートフォン用ラジエーターを選ぶか、スマートフォンの背面にウェットティッシュを当て、放熱を促します。
過熱を招きやすい使い方:
1.電力消費が増す場合
a) 信号が低い
Wi-Fi と SIM の信号が弱くなると、スマートフォンの送受信信号が上昇します（5G基地局の範囲が網羅的ではなく、地域によってはネットワーク信号が不十分であるため、スマートフォンで 5G を使用すると消費電力が増し、ボディが過熱する原因となっています）。
b) ゲームの電力消費
ゲームの画像品質となめらかな動きを維持するため、スマートフォンの CPU、GPU、その他チップは高負荷で稼働するよう求められます。ネットワークはゲームサーバーとリアルタイムでデータのやり取りが必要です。さらに、画面やスピーカーもリアルタイムで稼働しています。ハードウェアが高負荷で稼働すると、それに伴いスマートフォンの温度も上昇します (20 分後に許容温度範囲の最高値に達します)。
c) ビデオの視聴
スマートフォンの画面やデータ処理プロセッサ、画像処理プロセッサは長時間にわたって動作しています。たとえばビデオ再生や動画の生配信では画面の高解像度、生配信と同時にコメントが流れるため消費電力が増し、さらに多くの熱が生じます。
d) バックグラウンド プログラムが多い
バックグラウンドでたくさんのアプリを実行するほか、Wi-Fi や GPS、NFC、Bluetooth、その他の機能が信号やネットワークを検索することで、スマートフォンはあっさりと過熱します。
2.スマートフォンの充電時:
充電はエネルギーを転換するプロセスです。充電器は充電中に相当の量の熱が生じるため、スマートフォンと充電器の両方が過熱します。これは通常の反応です。急速充電をサポートするスマートフォンは充電中に生じる熱量が高くなります。
ご注意ください:
a) 純正の充電器を必ずお使いください。充電時は放熱しにくい高温の環境にスマートフォンを置かないでください。
b) 充電中はスマートフォンを使用しないでください。充電中にスマートフォンの動作が継続していると、スマートフォンの CPU への負担が増大し、本体温度が上昇します。
注:
- このスマートフォンは操作中に別のハードウェアで対応が必要です。使用中に必ず過熱します。
- 何の理由もなくスマートフォンが過熱したら電源を切り、しばらく経ってから再起動します。この不具合が続く場合はカスタマー サービスまでお問い合わせいただくか、領収書、保証書、スマートフォンをお持ちの上、Nothing 認定保守センターへ修理をご依頼ください。