以下をお試しください:
1.バックグラウンド アプリをすべてクリアします。
2.スマートフォンを再起動します。
3.音楽の歌詞ファイルをダウンロードできるか確認します。
4.現在のネットワーク環境を確認します。
5.音楽プレーヤーをアンインストール後、再インストールします。
6.スマートフォンのシステムが最新の状態にアップデートされているか確認します。最新でない場合はアップデートします。
7.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。