ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。以下の手順で確認されることを強くお勧めします。1) USB ケーブルが正しく接続されているか、また、USB ケーブル自体が損傷していないかを確認します。2) バッテリーに問題があるかどうかを確認するため、別のアダプターを使用してみます。3) デバイスの充電ポートや充電ケーブルに汚れや損傷がないかを確認します。4) 充電中のデバイスが過度の熱を発している場合、充電が制限されることがあります。デバイスのプラグを短時間抜くか、涼しい環境に置いてから、アダプターを再接続します。上記の手順で問題が解決しない場合は、サービス センターでデバイスの検査を受けることをお勧めします。