今使っている充電ケースで充電できないのはなぜですか?

1.ケースの充電ポートの中に汚れがないか確認してください。
2.ケーブルや充電器を替えて、もう一度充電してください。
3.充電器とつないだ電源ケーブルを抜き差しして、充電が再開するか確認してください。
4.イヤホンと充電器を室温環境 (25℃ 前後) に置き、もう一度充電してください。

それでも充電できない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。