전원 버튼과 볼륨 크게 버튼을 동시에 눌러도 휴대폰을 끌 수 없는 경우 다음을 수행하십시오.
1. 버튼에 결함이 있는지 확인하십시오.
2. 휴대폰이 작동 중단(Crash) 상태인지, 멈춤 상태인지 확인하십시오. 휴대폰을 강제로 다시 시작하려면 전원 버튼을 12초 이상 길게 누릅니다.
4. 유효하지 않은 경우 최근에 다운로드한 소프트웨어를 삭제하십시오.
5. 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 설정으로 복원하는 것이 좋습니다.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
전원 및 충전
Troubleshooting
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전화가 꺼지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
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충전할 때 전화가 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
다음과 같은 방법으로 휴대폰을 충전할 수 있습니다.
1. 충전기를 통해 휴대폰 충전: Nothing 원래 데이터 케이블과 충전기를 사용하여 휴대폰을 전원 콘센트에 연결하여 충전하십시오.
2. USB 인터페이스로 휴대폰 충전: 데이터 케이블을 통해 전화를 컴퓨터 또는 다른 장치에 연결합니다. 연결 방법 대화 상자가 나타나면 충전 전용을 클릭하십시오.
배터리 및 충전 아이콘 설명
휴대폰 상태 표시줄의 배터리 아이콘과 배터리 옆의 번개 아이콘으로 현재 배터리 상태를 판단할 수 있습니다.
메모: 배터리 퍼센트를 켜면 배터리 아이콘에 배터리 잔량이 표시됩니다. (설정 경로: 설정>배터리>배터리 퍼센트) -
배터리 전력이 빨리 떨어지는 경우 어떻게 하며, 배터리 소모량은 어떻게 확인하나요?
다음 단계를 따르십시오.
1. 저온 환경에서의 빠른 전력 소비:
외부 온도가 낮은 경우 리튬 전지의 활성이 저하되어 소비 전력이 증가합니다. 이것은 정상적인 현상입니다. 휴대폰의 온도가 정상적인 상온으로 돌아오면 정상 상태가 됩니다.
2. 5G 네트워크 환경에서의 빠른 전력 소비:
휴대폰에서 5G망을 사용하는 경우에 4G망이 동시에 켜지기 때문에 4G망만 사용할 때보다 전력 소모가 증가합니다. 사용자가 필요에 따라 설정에서 5G를 켜거나 끌 수 있습니다. (경로:설정>네트워크 및 인터넷>SIM>선호하는 네트워크 유형).
3. 업그레이드한 후 빠른 전력 소비:
휴대폰을 업그레이드한 후에는 시스템 통합 및 최적화로 인해 약간의 전력 소비가 증가할 수 있습니다. 화면이 꺼진 후에는 휴대폰을 다시 시작하고 업그레이드 후 하루 동안 충전하는 것이 좋습니다. 또는 휴대폰을 정상적으로 사용한 후 2~3일이 지나면 저절로 회복됩니다.
4. 휴대폰의 전력 소비 세부 정보를 확인하십시오.
휴대폰의 “설정>배터리>배터리 사용량” 메뉴에서 해당 프로그램의 전력 소비 세부 정보를 확인할 수 있습니다. -
충전이 느리거나 완전히 충전되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
다음 단계를 따르십시오.
1. 반드시 공식 Nothing 어댑터와 충전 케이블을 사용하십시오. 다른 충전기를 사용하여 충전하는 경우 소프트웨어에서 이를 비표준 충전기로 인식하고 충전 전류를 제한하여 불충분하게 충전이 될 수 있습니다.
2. 어댑터와 데이터 케이블을 교체하여 이것이 충전에 영향을 주는지 확인하십시오.
3. 충전 중에는 휴대폰을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
4. 휴대폰을 다시 시작하고 다시 충전하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.