โปรดลองทำดังนี้:
1. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากใช้แอปของบริษัทอื่น
2. ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหากล้อง > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล้างแคช
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์
4. สำรองข้อมูลของคุณและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม