โทรศัพท์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ฉันควรทำอย่างไร

1. ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้ฟังก์ชันการดีบัก USB ในการตั้งค่าโทรศัพท์หรือไม่ ไปที่การตั้งค่า) > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > เวอร์ชันของ Android จากนั้นคลิก 'หมายเลขบิลด์' หลังจาก 'คุณอยู่ในโหมดนักพัฒนา' ปรากฏขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกนักพัฒนา > การดีบัก USB เพื่อเปิดใช้งานการดีบัก USB
2. หากโทรศัพท์ชาร์จตามปกติและพอร์ต USB ใช้การได้ ให้เสียบสาย USB กลับเข้าที่ และเลือก 'การถ่ายโอนไฟล์' สำหรับ 'ใช้ USB สำหรับ'
3. หากคุณไม่เห็น 'ใช้ USB สำหรับ' และได้เลือก 'การถ่ายโอนไฟล์' ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
4. เปลี่ยนสาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ของทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ใช้งานได้ตามปกติเพื่อแยกแยะปัญหาที่เกิดขึ้นกับขั้วต่อของสายและพอร์ต USB
5. หากคอมพิวเตอร์มีไดรเวอร์โทรศัพท์ติดตั้งไว้ และมีข้อความแจ้งอุปกรณ์เครื่องใหม่ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ ตามปกติแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ในกรณีนี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
6. สำรองข้อมูลของคุณและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม