ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การเชื่อมต่อ

  • ทำไมการท่องเว็บถึงช้า

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. เมื่อท่องเว็บ โทรศัพท์จะดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติ ตามขนาดและความละเอียดของหน้าจอ การโหลดรูปภาพอาจจะช้า
    2. คุณสามารถล้างแคชเบราว์เซอร์ได้
    3. ลองใช้เครือข่ายอื่นๆ ถ้าคุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ให้ตรวจสอบว่าแพคเกจอินเทอร์เน็ตเกิดขีดจำกัดหรือไม่
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันจะทำอย่างไรหากเกมของฉันเชื่อมต่อไม่ได้อยู่เรื่อยๆ

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. โปรดรีสตาร์ทเกมและดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
    2. การขาดการเชื่อมต่ออาจเกิดจากเครือข่ายที่ไม่เสถียร เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูล และดูให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่ แล้วลองอีกครั้ง
    3. ไปที่การตั้งค่า>แอป>ดูแอปทั้งหมด ค้นหาแอปเกมและไปที่ พื้นที่จัดเก็บและแคช เพื่อล้างแคช จากนั้นให้รีสตาร์ทเกม
    4. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันจะทำอย่างไรหาก Phone (1) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ไปที่ การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์>ข้อมูลซอฟต์แวร์>หมายเลขบิลด์ และแตะ 7 ครั้ง หลังจากมีข้อความ "คุณอยู่ในโหมดนักพัฒนา" ปรากฏขึ้น โปรดเปิดการดีบัก USB ใน การตั้งค่า> ระบบ>ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา>การดีบัก USB
    2. หากโทรศัพท์กำลังชาร์จอยู่ ให้ดึงปลั๊กออกแล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง หากไม่ปรากฏข้อความ "USB สำหรับถ่ายโอนไฟล์" ขึ้นในโทรศัพท์ โปรดรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง
    3. ลองใช้สายข้อมูลเส้นอื่นเพื่อตรวจดูว่าเกิดจากความผิดปกติของการเชื่อมต่อสายข้อมูลหรือไม่
    4. ดูให้แน่ใจว่าช่องเสียบ USB ของโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติ และดูให้แน่ใจว่าสามารถเสียบสายข้อมูลได้ปกติหรือไม่
    5. ดูให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของโทรศัพท์ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์แสดงกรอบข้อความแจ้งอุปกรณ์ใหม่เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ เราขอแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อีกครั้ง
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันจะทำอย่างไรหากไม่สามารถเปิดสวิตช์ตำแหน่งได้

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ลองเปิดสวิตช์ตำแหน่งอีกครั้ง: การตั้งค่า>ตำแหน่ง>ใช้ตำแหน่ง>ตั้งเป็นเปิดใช้งาน
    2. หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ลองเปิดตำแหน่งตามปกติ
    3. ลองคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากสำรองข้อมูลแล้ว
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันจะทำอย่างไรหากไม่สามารถเปิดสวิตช์ Wi-Fi ได้


    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>อินเทอร์เน็ต>Wi-Fi และเลื่อนสวิตช์ Wi-Fi
    2. โปรดเปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน แล้วลองเปิดสวิตช์ Wi-Fi
    3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วลองเปิด Wi-Fi ตามปกติ
    4. เราขอแนะนำให้คุณคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากสำรองข้อมูลแล้ว
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันควรทำอย่างไรถ้า Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ?

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ปิดและเปิด Wi-Fi
    2. ลองใช้ Wi-Fi อื่น
    3. ลองล้างข้อมูล WLAN: การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>อินเทอร์เน็ต>Wi-Fi>เครือข่ายที่บันทึกไว้ เลือกชื่อ WiFi ที่ตรงกัน เลือก ลืม แล้วเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ฉันควรทำอย่างไรถ้า Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่อซ้ำ ๆ?

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. หลังจากเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ โปรดอยู่ในระยะห่าง Wi-Fi ที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติซึ่งเกิดจากสัญญาณเครือข่ายอ่อน
    2. เมื่อมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันมากเกินไป อาจเกิดการตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
    3. ถ้าคุณใช้เคสป้องกันแบบโลหะ โปรดถอดเคสป้องกันออกแล้วลองอีกครั้ง
    4. โปรดปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
    5. ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป